罗湖独树村长虹空调维修咨询电话

名称:罗湖独树村长虹空调维修咨询电话

供应商:厂家售后服务中心

价格:面议

最小起订量:0/0

地址:深圳南山区南油大厦

手机:13825255064

联系人:客服 (请说在中科商务网上看到)

产品编号:121550724

更新时间:2017-09-23

发布者IP:163.125.231.237

详细说明

  我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决这些不必要的麻烦。

  罗湖独树村空调中心具有********建设部颁布的专业级施工资质证书,中********

  服务目标:服务0缺陷,客户100%满意,

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  专业维修售后服务维修热线[-授权]→欢迎光临

  中心电话正规欢迎光临

  文化的核心是创新,是在不断发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。文

  化以观念创新为【先导】、以战略创新为【方向】、以组织创新为【保障】、

  以技术创新为【手段】、以市场创新为【目标】,伴随着从无到有、从小到大

  、从大到强、从中国走向世界,文化本身也在不断创新、发展。

  (1)严格按照回收程序及操作规程回收,保证回收质量。

  (2)严把配件质量关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。

  (3)服务热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。

  回收车间及前台接待节假 不歇息,

  保证用户随到随修;树立回收准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。

  不夸张毛病,根绝乱收费。

  (5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。

  外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病,力求当天完结回收。

  城区:(厂家)统一维修中心点Φ售后维修网点;24小时

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  后服务中心成立于2009年,自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我

  用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取

  市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取

  得了良好的经济效益和社会效益。

  服务范围:市各区!:专业维修商用、家用空调不通电、不制冷、不制热、不启动、自动开关机、遥控不灵、

  公司宗旨:经验丰富,质量保证,安全第一,客户,舒心,安心放心

  一、企业精神:开拓、创新、求实、进取

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  .中心严格把关各级服务网点的建设条件,规定必须有固定编制的安装维修、信息接待、配件管理等相关人员,且经过专业的技术培训,能够持证上岗;服务点必须具备专业安装、维修工具等其他检测设备,具有完善的管理制度和严格的管理体系等等。其次,必须遵循全面覆盖、合理布局、第一时间响应的原则,尽快解决消费者的售后问题。有消费者反映,因为经销商的区域调动或是其他原因,遇到售后问题而无法得到解决。在此,深圳 公司强调,各服务网点必须坚持“谁销售谁提供服务”的基本原则,同时兼顾本区域内现经销、曾经经销的售后服务工作,开发新网点固然重要,但不能轻易撤换旧网点。

  深圳 电器售后服务中心将严格要求自己的售后管理层与服务人员,坚持履行总公司客户服务部对各级服务网点的承诺、总部客户服务部及各级服务网点对用户的承诺,努力为消费者营造良好、温馨的售后环境,有效解决消费者的实际问题,向“全心跟进、超越期待”的服务目标迈进。

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  维修人员都有********劳动部颁发的等级证书,有多年维修积累的工作经验

  。不但具有丰富的维修经验,而且还具备良好的职业素质和高度责任感。

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  外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病,力求当天完结回收。

  (6)经我中心(深圳 空调深圳空调拆装 中心)回收的机器一概实施保修,

  保修期为12个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心担任返修

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  服务承诺

  1、无论距离远近,气候好坏,工作量大小,只要客户拨打了我们的服务热线,我们确保快速到达指定地点。

  2、我们的承诺:以质量求生存,以技术求发展;最专业的维修,最细腻的服务。

  3、免费上门服务热线24小时客服值班,1小时内做出维修回应。

  4、维修车间及前台:节假日及周六日不休息,保证用户随到随修。

  5、抢修小组,可随时到现场抢修,以最快速度到达可户指定地点。

  6、提供上门服务,收取少量上门费(事先商议)。

  7、实行“先检查故障,再报所需费用,最后维修排除”的维修政策。

  8、故障没排除,不收取费用。费用或服务不满意,用户可随时放弃维修,只收取上门检测费30-50元。

  9、在选用配件方面,严把质量关,从原厂和一级厂采购正品配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。

  10、在维修作业方面,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。

  11、在收费方面,严格按照国家发展和改革委员会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会的规定,制定了《维修收费标准》,并严格执行。决不夸大故障、绝不乱收费。

  常见问题解答

  1、您公司可以提供上门服务吗?

  在服务范围内全部可以提供上门服务(小家电除外),而且们为客户提供了24小时服务热线咨询报修!

  2、如果上门检查报价后,我可以选择不修吗?需要收什么费用吗?

  当然有权放弃维修,而且您也可以因为费用高等其它方面的原因提出放弃维修。因此,我们提出给客户最大限度自由选择权!在我中心技师检测出故障原因,能够修复而客户主动提出不修时,我们须收取上门检测费30-100元,(偏远地区或特殊情况与客户协商好)。因我中心检查不出故障原因或没有能力修复的,不收取任何费用。

  3、经贵公司维修后的电器有保修吗?保修期是多长时间呢?