详细说明
湖北帝阳车业有限公司是一家集研发设计销售于一体的新型能源企业;目前已经在国内武汉、上海、西安等地设有分厂,欢迎广大新老客户就近参观考察。
公司设有销售技术服务中心作为公司质保体系的组成部分,负责专用车的售后服务。公司在全国设有1000多个服务站,负责对车的售出车辆的运行服务。对用户反馈信息做出及时处理,对用户提出的要求,及时做出反应,对产品技术改进任务及时组织人员限期攻关解决。
一、售前服务:
遇到大批量采购的客户,充电设施需要设计一套专业的方案来实施。一般5台电动车以上就需要设计专业的充电房和停车位,技术部会根据客户场地情况来解决如何布线和设计停车位等。这部分也是我公司提供给客户一个特殊的服务。
二、售中服务:
公司在与客户沟通的时候,如果有客户提出非标准配置要求,比如以下3条:
1.像颜色、LOGO、车辆尺寸,甚至车身外观都可以专门为客户开发一款相应的车型(具体由客户提供标准,我公司技术部实施)。
2.针对极端,行程时间和载重问题,我公司技术部都可以提供技术配置,已达到客户的需要(在允许的范围内)。
3.需要非标准的功能技术部都可以达到客户的满足。比如像改装的货运车、送餐车或者扫地车等。
三、售后跟踪:
维修保养这部分由公司售后部解决,以达到客户的满意为宗旨。遇到一些技术问题售后部和技术部两个部门协作完成,把售后服务做的更好,更能帮助客户解决问题。
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★公司名称★:湖北帝阳车业有限公司
★主营产品★:电动老爷车、电动巡逻车、电动观光车、电动餐车
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