本公司售出的24AH以上所有品牌蓄电池，质保三年，（用在太阳能质保一年，用在UPS电源质保三年；非人为情况下

　　推荐产品:（免维护蓄电池，汤浅蓄电池，德国阳光蓄电池，山特蓄电池，松下蓄电池，冠军蓄电池，山顿蓄电池.

　　原装山特 C10K/8KW 标准机 内置电池 负载8000W 不间断电源 全国联保

　　山特规范化服务体系

　　多年来，山特一直以为客户提供一流的服务来提升企业核心竞争力为目标，凭借在业界的良好信誉与经销单位建立了良好、密切的合作关系，培养了一大批训练有素的专业技术服务人员，服务体系日臻完善。目前已在国内建立了8个维修及备件中心，全国各大、中城市设有33个直属的客户服务站，维修网点已达84个，山特的服务足迹遍布全国各个角落。

　　此外，山特还在深圳设立了全国最大的技术培训中心，对各地技术人员定期进行专业培训和严格的考核。目前，山特每个维修网点均有授权维修工程师。针对各个维修网点，除配备一流的维修、检测设备外，更长期备有充足的维修备件，全面确保服务的高品质、高效率。

　　三年保修

　　1、购买山特UPS和从山特公司购买的蓄电池（用在山特长延时UPS上）均可享有三年保修服务。

　　2、超过保修期的UPS，客户仍可享受山特公司完善的售后服务。

　　全国联保

　　为了用户能及时、方便获得售后服务，山特UPS实行全国联保。无论您在哪里购买山特UPS，都可以向离您最近的山特客服部或服务站及已加入联保的授权维修经销商申请服务

　　巡检服务

　　山特客服人员会根据用户需求进行巡检服务，对售出的UPS进行维护与检修，发现问题，现场解决。

　　巡检内容

　　1.检测电源环境及UPS的使用情况

　　2.提供UPS的使用报告

　　3.现场解答疑问及用户培训

　　4.提供UPS选配建议方案

　　遍布全国的服务网点

　　每个山特的服务站都配备了具有丰富实践经验和专业技能的维修人员，及充足的产品备件，解决了边远地区和交通困难用户的维修问题。服务网点具体地址请点击这里查询。

　　24小时服务热线

　　山特开通了800、400免付费热线电话，方便用户对山特的服务、产品、技术、业务等问题进行咨询；用户可随时拨通山特热线，解决在UPS选购、使用维护等过程中遇到的相关问题。

　　提供网站咨询/专家解答信箱；专家信箱:StkService@eaton.com

　　24/48小时快速响应制度（限6KVA以上）

　　6K（含）以上机器发生故障时，只要您和山特公司取得联系，市内24小时响应，外地48小时响应，享受山特快捷准确的专业服务。

　　（针对行业用户的特殊要求，山特公司可就具体项目提供特殊服务承诺。山特公司对以上服务承诺拥有最终解释权）

　　作为国内首屈一指的UPS品牌，山特的产品和服务一直被业界所称道，很多用户在使用过山特产品后，都被其优质的产品品质和无微不至的服务精神所折服，成为永久用户，同时也义务担当起了口碑传递者。也许是应验了中国古语“木秀于林，风必摧之”，这个有着良好口碑的品牌近年来屡遭假冒，弄得很多有意购买者不敢轻易出手,随便上网搜索，就会出现十几个含“山特”字样的品牌。首先应该明确，山特公司的全名为，市场上其它形式的以“XX山特”、“山特XX”、“XXSANTAK”、“SANTAKXX”、“XSTK”或者“STKUPS”……为商标的UPS都不是山特电子（深圳）有限公司的产品。