伴随着新型物流产业结构的规范化、标准化、信息化的优势，东莞鑫奔物流货运公司于2002年经东莞市交通局、东莞市工商局和东莞市税务局联合核准而成立，注册资金500万，主要经营东莞至全国各地大中小城市的公路货运、海运、大型货运车辆调派、配送、物流咨询、吊装搬厂、航空托运等流通业务。 东莞鑫奔物流货运公司位于东莞南城莞太路广深高速路口，交通十分方便，是货物集散的理想场所。

　　自诞生以来。东莞鑫奔物流货运公司在中国的"天涯、海角"，以自己优质的运输服务为区域经济交流、为人类的和平进步作出了不可磨灭的贡献。我们的服务网络已遍布每一个角落，正象和煦的阳光爱抚着世界上每一个欣欣向荣的生命，无论是热带雨林中的大树，还是极地的苔藓，鑫奔物流的优质服务致力于支持全国的每一个爱好和平的企业、社团及个人，无论他卓越还是平凡......东莞鑫奔物流货运公司是运输家族在中国的一颗耀眼明珠，几经风雨，它已在东莞的运输行业中脱颖而出,拥有庞大的运输车队、宽阔的仓库、完善的管理机制、高瞻远瞩的决策，更有一批充满活力和智慧的员工。随着设备先进、功能强大、运作高效的服务体系建立和完善，我们的社会提供着更好的陆运，空运、海运、（公路、铁路、集装箱、火车皮、零担）。 鑫奔物流货运公司为有限责任公司，具有企业法人地位，以公路铁路集装箱运输为主，搬运吊装为辅的大型正规运输公司，我公司从业人员300余人，其中大专以上学历135人，高中学历170余人，拥有完备的基础设施，自置物业，融办公、仓储、停车于一体，自备大小各型车辆70余辆，联营车队车辆580余台．

　　在不断谋求发展壮大过程中，为加快东莞与内地货物的流通和经济的发展不遗余力，专门受理东莞始发全国各地的公路（整车、零担）、铁路集装箱、火车皮等货物运输。为了更好地服务于广大客户，本公司在东莞，深圳，广州，等各地设立分公司。在上海、杭州、南京、苏州、昆山、宁波、北京、天津、成都、重庆、哈尔滨、济南、青岛、烟台、福州、厦门、泉州、贵阳、昆明、长沙、武汉、郑州、合肥、海口、沈阳、长春、哈尔滨、西安、西宁、兰州等国内大中城市设有分公司或办事处，竭诚为广大客户提供服务。

　　3.有效解决有难度的投诉，会提高客服人员今后与客户打交道的技巧。 ，二、对不同的失误，客户有不同的反应 ，海陆空专业物流运输大型货运代理企业，因其特殊性决定了在日常业务操作中会有客户投诉，如何处理好客户投诉并将投诉转为营销活动，也就是我们通常所说的危机公关，自然也就成为大家共同关注的话题。 。结果A的客户货物最终没有损失，但在知道真相后，对A及其公司表示不满并终止合作。B的客户事后给该公司写来了感谢信，并扩大了双方的合作范围。 ，东莞长安到桂林专线欢迎你优质物流服务，F、有换位思考的意识，勇于承担自己的责任； ，B销售员:马上通知客户事故情况并询问该票货物是否已投保，积极协调承运人查询货物是否受损并及时向客户反馈。待问题解决后才向客户收费。 ，一、日常业务中可能产生的操作失误 。