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徐州购物卡回收 购物卡回收价格 购物卡回收新闻现在很多人去超市买东西,喜欢办购物卡,这样也很方便。近日,小唐来杭州出差,却永辉超市买东西的时候顺便办了一张购物卡,在里面充了300块钱,结果卡还没用就丢了,找到超市,超市却说不能补办?究竟是怎么回事呢?让我们一起来看一下。
小唐说当时那张卡是放在一个红包里面的,自己只是确认了一下这张是不是卡,卡的详情没有细看,就把这个卡放在了口袋里面,后来就不小心掉了。就去咨询了当地的永辉超市能不能补办,对方告诉他要去当时办卡的那家店随后小唐就找了办卡的那家超市,提供了他的个人信息,超市也找到了小唐的那张卡的卡号。小唐说当时店员是告诉自己可以补办的,但是要查询一下里面的金额是不是被别人盗刷了,查询之后就发现金额全都是在的。
等到再次来到永辉超市的时候,工作人员却换了一个说法,工作人员说这个卡是不记名,不挂失,不兑现的一个卡。小唐听到这句话就表示疑惑了,如果一开始就不能补办的,他第一天问的时候店员就应该回绝,而不是说帮他查询卡号和金额。接着工作人员拿出了一张小唐当时办的那种卡,表示这张卡背面都写了不挂失,不记名,一旦丢失是不补办的。小唐对此表示了质疑,工作人员说当时不是她来处理的,所以没办法回答。
永辉超市的后勤小队长表示这张卡其他人捡到了怎么办,我们也要保证自己的损失,这张卡这边是没有权限锁住的,补办是不可能的。随后记者拿出了浙版消保法给工作人员看,工作人员表示这个要给超市的法务去看一下。
永辉超市的法务表示记者拿的这个是适用商务部的,那是针对记名卡的,不记名的卡是没有这样的问题的。对于这样的回答,随后记者咨询了律师,陈律师表示从法律上来讲,这两部法律目前都是合法有效的,所以永辉超市这两个都要去遵守,关于记名卡可不可以挂失这个是没有矛盾的,记名的是必须挂失,不记名的没有说明,但是《浙版消保法》写得很清楚,必须是要挂失的,不管是不是记名卡。
市场监督管理所也介入了调解,但是永辉超市不同意补办,所以也只能终止这次的调解,介意走其他方式解决。随后永辉超市给小唐打来电话,说卡是补办不了的,老板会自掏腰包把卡钱退给他的,直接过来取钱就行了。
对于这件事你们有什么不一样的看法吗?永辉超市说的不补办卡,是真的补办不了,还是只是超市方面的不想补办呢