北京市各级政府机关、国有企事业单位大多向社会公布了热线电话、便民电话或应急抢险电话，这些电话是群众反映问题的一个重要通道。1月6日，北京市政府发布《北京市便民服务和应急抢险电话管理办法》，要求这类电话要保持畅通，电话无人接听或长时间占线、对待群众反映的问题推诿扯皮等问题，将责成整改，造成恶劣影响的将追究相关单位和人员的责任(1月7日《新京报》热线电话、便民电话或应急抢险电话，是政府面向群众的一个重要公共信息服务“平台”。如今，各级政府机关、国有企事业单位按照要求，大多向社会公布了相关电话号码，也安排相关人员定时定点值守，或者24小时值守，以及时处理群众的咨询、求助、反映情况等问题。总体上看，目前政府部门、国有企事业单位的热线电话、便民

　　产品型号YL-DM012芯片品牌普瑞

　　产品尺寸Ф180*60mm流明100-120LM/W

　　外壳材质不锈钢色温5000K-5500K

　　光源功率12W环境温度-40℃-50℃

　　包装尺寸单个毛重

　　使用电压220V使用寿命50000H

　　LED发光二极管它依靠半导体异质结中的电子通过势垒产生的能量迁越直接发光。通过LED制作的灯具由于发光过程不产生热量，能量转换效率接近百分之百，寿命超长，是照明技术的发展方向。它的基本结构是一块电致发光的半导体材料，置于一个有引线的架子上，然后四周用环氧树脂密封，起到保护内部芯线的作用，所以 LED 的抗震性能好。

　　扬州亚联光电科技有限公司座落在美丽的扬子江畔、扬州城东郊。亚联光电多年以来一直从事LED路灯、LED太阳能路灯厂家、路灯厂家、LED路灯厂家前沿应用技术艰苦卓绝的开发,低碳经济的兴起使亚联光电坐上绿色概念车、凭借十一年LED、太阳能专业研发生产的历史，两年质量包换、五年质保的忠实承诺，赢得了众多客户的青睐;优秀的研发团队和管理团队、完善的检测设施及流程、八项专利的拥有使亚联光电的产品值得您的信任！您的绿色照明因亚联光电而常青！ 亚联光电产品系列:大型太阳能、风能光伏并网发电系统、LDE太阳能路灯、LED太阳能庭院灯、LED太阳 能投光灯、LED太阳能草坪灯、LED太阳能楼道灯、LED交流电路灯、大功率LED隧道灯、LED交流电庭院灯、LED灯、LED埋地灯、LED彩泡灯、LED高级护眼灯、LED教室专用照明灯具、LED太阳能高速公路广告灯、LED船用照明、LED汽车内饰灯、LED太阳能控制系统、LED交流电控制系统。

　　亚联光电于2006年至2007年间自主设计研发的四项产品被江苏省科学技术厅评为“江苏省高薪技术产品”，并制定了灯具行业的标准“LED太阳能照明灯具”，在此基础上研发生产的风光互补大功率LED道路照明灯具得到了客户广泛赞誉。亚联光电拥有自己的销售网点和代理商，目前国内方面有中国灯具城常州直销部、北京办事处、新疆克拉玛依总代理、天津总代理和各地灯具城的经销商；国外方面已经形成批量出口，主销往法国、印度、泰国、澳大利亚、南非、美国、科威特等国家。

　　荣誉只是鼓励、不是目标，亚联光电将继续以卓越的品牌质量、诚信的服务宗旨，竭诚为各界用户提供满意周到的服务，打造个性化、人性化、动感化、艺术化的LED灯饰，使室内外照明真正达成高效节能、绿色环保的人类目标。“贰年质量包换，伍年保修”的忠实承诺使亚联光电赢得了众多客户的信赖。坚持“踏踏实实做人、兢兢业业做事”的企业文化，创造辉煌的绿色照明事业！不过，对于一些便民电话不“便民”问题的追责，笔者以为，还是应当“上提一级”，实行“双重追责”，即不能光追那些具体工作人员的“责”，还要追那些主管领导、主要领导的“责”。这是因为便民电话不是哪个人、哪个部门的小事，而是关系政府脸面和形象的大事，工作人员工作时不在状态，或者推诿扯皮，根子还是在单位的领导不重视，把开通便民电话当作一项具体的事务性工作，没有上升到这是政府与群众沟通联系的桥梁的高度，是管理上有漏洞才造成便民电话不“便民”。如果各级领导把便民电话都当回事，选拔优秀的人员接听处理便民电话，同时内部加强管理教育，实行严格的奖惩制度，相信工作人员也不会马虎大意、嬉皮笑脸，让便民电话不“便民”。

　　所以说，对于便民电话不“便民”问题，问责、追责的“板子”不能光打向具体工作人员的屁股，还应该打向那些主管官员甚至是单位“一把手”的屁股，起码两者要各打“五十大板”，以此警示单位领导或其他单位领导。否则，出现便民电话不“便民”的问题，就把责任都推到具体工作人员头上，说不定又会有一些领导说，那都是“临时工”干的。长此以往，服务态度、服务水平、服务质量不可能得到根本性提高。(舒心萍)