为进一步提高服务客户水平，满足客户需求，打造服务品牌，北京华鑫诚科技有限公司就发货服务，向客户郑重承诺:

　　一、发货服务讲效率，冠军蓄电池送达不延误

　　1、发货货时间固定:严格按照客户订单按顺序送货，按时保质保量及时发货，决不扣留零售客户的冠军蓄电池。正常情况下，在约定的发货时间内不偏差1小时，具体发货时间由公司与客户约定。

　　2、核对货物:与客户核对蓄电池品牌、规格、数量，确认无误后方可发货；出现发错货等现象，客户方损失由本公司承担。

　　二、售后服务讲信誉，管理流程精细化

　　1、蓄电池品质完好:零售客户接收蓄电池时发现蓄电池破损或严重变形等导致无法使用的，经核实无误后一律无条件作更换处理。

　　2、蓄电池包运费:不论订单大小，我公司承诺一律负责运费。

　　特此承诺