传统的企业外呼，由于当时技术水平低，外呼受线路、地域等诸多条件影响较大。一般通过电信、联通为主的电话外呼，通过普通手机手工按键拨号，一个一个号码不听拨打与客户进行沟通，每次统计需通过纸质报表或EXCEL来统计，导致客服工作繁杂，效率低下。

　　卡信科技电销批量自动外呼系统

　　通话全程录音

　　卡信科技电话外呼系统提供所有客服端的通话录音查询和，录音数据存储在用户本地，无有效期。

　　电话号码批量导入

　　卡信科技外呼系统提供优化的图形化界面，用户可以将外呼电话号码按系统设定的格式导入数据库。卡信科技外呼系统提供“.txt”和“Excel”格式的报表导入。重复的电话号码自动过滤。

　　CRM客户管理功能

　　卡信科技外呼系统支持Excel表格的客户信息列表导入，可以分别导入客户名称和客户地址。

　　智能语音外呼功能

　　智能语音外呼提供VOIP线路，实现自动呼出，客户来电号码显示企业指定的号码，也可以显示真实号码或区号+400号码，协助企业保持统一形象。

　　来电弹屏:

　　当客户来电时会迅速弹出客户资料。座席可以快速记录客户的基本信息和服务内容。

　　点击外呼功能

　　座席人员可以选择并点击已有的联系人、客户的电话号码，系统便自动外呼并接通座席电话，座席人员也可以手工输入对方号码，点击外呼。

　　自动外拨功能

　　座席可以从客户资料库中调用外拨所需电话号码，可以选择多种外拨类型（语音通知、自动调查回访、呼叫座席、接通指定应用、执行拨号脚本等），可以设定外拨任务时间，可以根据不同的外拨类型设置外拨后的电话内容等。