本店承诺所售出全部商品均为纯正精品银饰，成色保证，绝对确保质量.客户一旦发现质量问题，可直接向本店反映.

　　1、客户收到货物三天之内发现如下问题，可换货，来回邮费均本店承担.

　　1）银饰断裂的质量问题.

　　2）配石碎裂的质量问题.

　　温馨提示:

　　1）当您收到货物时，外包装完好么？——本店承诺货物发出时外包装完好无缺.如货物在配送过程中产生脏残破损，本店将协助您向配送机构进行索赔.

　　2）如果经过更换的货物还存在质量问题，您可以选择退货或再次换货.

　　3）退货的金额为货物购买时的金额，恕不包含运费.

　　2、我们有权拒绝以下情况下的客户退换货要求:

　　1）超过退换货期限的退换货要求。退换货须在收到货三天之内（以收到货物日期为准）。

　　2）客户要求将货物更换成其它编号的货物。

　　3）客户发货单丢失或者不全。

　　4）由于客户自身原因（比如说订购前未看清内容简介、重复订单等）产生的货品。

　　5）非经至尊宝本店售出的商品。