详细说明
售后服务说明:
1,自助购物:上架商品能拍的都有现货,亲们可以按宝贝购买流程自助拍下来付款(极个别会出现断货的情况,如果你已经付款了,遇到宝贝断货,我们会在48小时内电话联系您)
2,关于发货:如无特殊情况,我们会在你付款后48小时内按您拍下的地址发出,如你需要寄到不同的地址,请务必在旺旺聊天记录中说明,否则我们只能默认您留下的地址发货。
3,验货签收:签收时请务必当着物流或快递工作人员的面,打开包装检查货物有没损坏,核对数量是否正确,如果发现有什么问题请您拒签并与我们联系,一旦签收则视为对商品的认可。
4,退换货物:质量问题卖家承担来回运费,非质量问题由买家承担运费(注意:收到商品请务必及时检查,质量问题青在签收后两天内联系我们售后,否则我们无法判定质量问题是否发货时造成的还是买家使用过程导致的)。
5,关于退款:亲们申请商品退款,经过我们一起协商后,并且我们确认可以退款后,财务会在48小时之内完成您的退款,因为我们的退款是需要经过财务人员的审核后才可以完成的,客服不负责退款的流程,所以请亲不要着急哦!