很多客户在购买的食堂刷卡机之后，由于自己不是非常懂得如何正确的操作，导致其在查询每一天具体销售总额时，发现自己不知道应该从哪里来查询相关刷卡机的卡上余额。当然，也有可能会是因为刷卡机本身存在相关问题导致其不能够正常显示。

　　今天，我们就和大家详细介绍由于刷卡机系统或者其它问题导致的余额不能够显示，应该如何正确的操作，避免相关数据的丢失。

　　具体的操作方法:

　　1、打开CAN软件，在结算中心里面有个用户信息查询

　　2、如果直接点查询的话就查询出来的是所有的卡的信息，包括卡余额。在这里有个卡消费余额。但是总的卡的余额没有统计出来，得手动统计一下的。

　　3、如果查询个人的卡的余额，在查询条件里可以通过学号，姓名，卡号来精确查找，也可以通过部门来查询，筛选完查询条件后就直接点查收询就可以了。