1.我该怎么购买？

　　答:购买本产品，请在谈定详细细节后，先通过账号预付30％定金，余款在我们把货物照片发给您确认后再付，或由物流代收余款（有一定的区域限制）。

　　2.产品如何维修？

　　答:若觉得玩具漏气量较大需要修复时，修复方法也很简单，就像修补自行车轮胎一样。只需要使用我厂提供的PVC修补材料和专用粘接剂即可修复，三年内免费为购买我厂产品的客户提供维修用的胶水及角料，一年内货物出现非人为损害，玩具可返厂，我们免费为您维修。

　　3.你们的产品用的是什么原料？附属配套设施是什么？能订做吗？

　　答:我公司充气类产品是采用新型的夹网涂层PVC环保材料制作而成。材料中的夹网是高强度涤纶丝经编织物，优质的PVC浆，采用刮涂的方法涂在夹网两面。此种材料目前是国际上普遍采用的气模材料。其耐寒性能可达到零下40度低温，阻燃性能离明火5秒内自熄。产品配有:充气泵、维修用材料与专用胶水。本产品支持大小定做，如有样式需要改进、请务必提供相关图片。

　　4.贵厂生产的充气玩具适用于哪些年龄段儿童游玩?

　　答:适用于3-16岁的儿童游玩。

　　5.充气玩具对儿童的健康有无损害?

　　答:没有损害。我们使用的材料为夹网PVC布料，由技术监督局检测结果显示此材料对皮肤无刺激性、无毒性对儿童完全没有损害。

　　6.贵厂都有哪些产品?

　　答:我厂主要生产充气类产品分为大型充气玩具、充气广告气模和水上乐园配套产品等三大类。

　　7.儿童游玩时如果突然停电会不会对儿童造成伤害?

　　答:不会对儿童造成伤害。因为玩具内有足够的空气量，经测试自停电时起从站在玩具最高点的(体重100KG)成年人脚触地时止至少需要70秒以上的缓缓下落时间，故不会造成对儿童的伤害。

　　8.充气玩具对经营场所使用的场地有什么要求?

　　答:要求地面平坦无尖利物。

　　9.充气玩具充气需多长时间?

　　答:一般需要5-10分钟。

　　10.充气玩具排气需多长时间?

　　答:至排净为止需10-25分钟。

　　11．产品有多重?

　　答:常规玩具重量一般在30KG以上。

　　12．产品漏气怎么办?

　　答:首先此类产品为连续充气形式且送风量较大，为了使玩具有良好的弹性，此类玩具的某些部位是需要漏气的，否则玩具过硬会影响娱乐效果。另外若觉得玩具漏气量较大需要修复时，修复方法也很简单，就象修补自行车轮胎一样。只需要使用我厂提供的PVC材料和专用粘接剂即可修复。详见产品说明书。

　　13．充气玩具的使用寿命有多长?

　　答:一般来说一件玩具可使用十万人次左右(三至五年)，若注意使用环境、设备的正常操作及维护可延长使用寿命。

　　14．产品有无售后服务?如果胶水和角料用完了怎么办?

　　答:我厂对售出产品三年内免费提供维修用的胶水和角料。您只需给我们打个电话报出产品编号我们就会将胶水和布料免费寄给您。若您的玩具不在售后服务之列我公司会收取材料成本费。

　　15．贵司的产品有什么改进?

　　答:我们除了继续推出新产品，加强产品结构设计以外，又引入热合工艺。即护栏大面侧面等多处部位实施不漏气处理，大大减少了漏气量，减少风机配置，节约客户用电费用。

　　16．充气玩具的产品特点是什么？

　　1.充气玩具投资小，回本快。

　　2.充气玩具的体积小，便于搬运。

　　3.充气玩具的外观精美，造型新颖，产品玩法多样，健身益智。另外广泛适用于多种户外场地！

　　17．使用产品有哪些注意事项，如何保养产品？

　　答:请确保在使用过程中保持电源正常、保持风机工作正常。如须更换电源或者关闭风机，请先确保儿童已经全部撤离。临海或其它多风地区使用此类产品，请自行将产品固定于地面上。使用时，请确保地面平整，无尖硬、突起物。地面上须铺一防护层，可使用市场出售的彩条布、帆布、地毯。产品使用过程中，可能会有污渍产品，可用洗洁精进行清洗。清洗时请使用软毛巾，不能用硬毛刷。长期不用时，请保持产品干躁，并放于阴凉干躁处。如在使用过程中受雨水，请第一时间打开产品，用风机吹起，将其余风机口打开，将内部水气吹散，并做适当晾晒。产品是通过高速工业缝纫机缝制的，不是密封产品，需要针孔一直跑气风机不间断的送风，才可以达到弹跳的效果，故产品漏气、跑气不必担心是正常现像。此产品为连续充气形式，且送风量较大，为了使玩具有良好的弹性，此类玩具的某些部位是需要漏气的，否则玩具过硬会影响娱乐效果！

　　18．公司的产品有什么质量保证？

　　我们公司是国际游艺机协会会员和中国游艺机协会会员，公司产品通过ISO9001质量管理体系认证，从选料、生产到成品检验，公司对质量进行严格的控制和检验，直至产品合格才会出厂。

　　19．公司的售后服务怎么样？

　　售后服务人员将及时为您解决疑难问题，收到客户信息后，即时给予客户一个处理意见或技术指导，不能即时处理的，将在24小时内与客户联系并根据实际情况提出处理意见。

　　20．公司的规模怎么样？

　　我们有专业的设计队伍，可以根据客户的需求定做产品。

　　21．公司的产品主要的销售区域在哪里？

　　销售网络遍布全国各个省市；产品远销欧美、泰国、马来西亚、非洲、俄罗斯等国家和地区。

　　22．如果来公司订货，你们都是怎么发货的？

　　来厂客户，公司免费接送，免费提供产品安装，维修等技术培训。为客户代办托运，并且安全、快捷，定期回访，指导经营。

　　23．怎么才能买到满意的产品？