安庆海尔售后基本原则

　　1．树立顾客第一的原则

　　2．以法律、法规及有关规定为准则，以事实为依据

　　3．坚决维护商场的整体形象

　　4.售后服务由售后服务中心处理，顾客投诉的由投诉处处理

　　安庆海尔热水器售后）……24小时报修热线

　　在售后服务工作

　　(1) 如果水压正常，但热水龙头或淋浴器水压异常，有 可能是热水龙头或淋浴器脏堵，清理一下恢复正常水压即可。

　　（2）如果出 水口水压正常，但无打火的声音，先查电池是否接触不良或者没有电，若 电池正常，多数是水让他夜夜uyrurtyiy53控电源总开关接触不良。打开热水器外壳检查，装在 热水器下部的凤水控电源乳头乳晕总开关，右侧面还有一片小铁片压着一个小触点， 压着是关，松开是开。可试拨小铁片松开开关，正常的话就会立即打火， 如果还未打火，多数是该开关坏(这一开关的损坏率很业丰田个月燃气额高 ) ，买一个换上 即可。

　　(3) 如果能听到打火声，要是燃烧一下就熄灭，说明电磁阀打开 了一下，然后又关起来(靠近热水器可以听到电磁阀打开时的很轻的 “笃”声)。电磁铁启动的时候启动线圈和维持线圈一起工作，需玉如257要较大 的电流，启动后只有维持线圈工作只需较小的维持电流即可。燃烧一下就 熄灭应该是维持电流有问题。维持电路异常要么是电池电压太低，要么是 打火器有问题，换一个即可。如果一点动静也没有一般是电磁阀根本没有 打开，多数是打火器坏了，换一个即可，电磁阀一般不会损坏。但若是劣 质热水器使用劣质材料做电磁阀拉杆，容易生锈运动不畅，致使电磁阀无 法打开。可以将其拆开刮除锈迹，滴上我噢i7``123摩托车机油，滑动滑动就可以恢复 正常。

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　　1，安庆售后维修服务承诺: 按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

　　2，严把配件质量关，杜绝伪劣配件以枷旧配件的使用。

　　3，服务热线24小时有人值班，30分钟内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

　　4，收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

　　5，外地顾客远程故障判断、技术故障说解答、品邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的电器排除故障，力求当天完成维修。

　　6，经我中心 安庆维修维修的电器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

　　7，客户在我中间修理过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享用修理费半价待遇。

　　8，树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情，向用户调查满意率、树立用户满意率调查表3

　　9，对客户发布咱们的监督电话，期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。

　　服务区域:安庆市区高明区荷城、三水区（西南街道、白坭镇等）、市区区（祖庙、石湾、张槎、南庄镇）南海区（桂城、大沥、狮山镇、西樵、丹灶镇、里水、九江镇、盐步、松岗、盐步、黄岐、小塘、金沙、平洲）顺德区（大良、容桂、伦教、勒流、北滘、杏坛、均安、龙江镇、乐从、陈村）等

　　客户100%满意.只要您拨打公司24小时报修热线，本公司将第一时间竭诚为您服务