【服务标准】客户永远是对的；

　　【服务承诺】只要您拨打一个电话，剩下由我们来为您服务；

　　【服务作风】快速反应闪电行动；

　　【服务理念】客户的满意是我们大的骄傲；

　　【服务目标】服务零缺陷，客户100％满意

　　服务范围（朝阳区、南关区、二道区、绿园区、宽城区、净月区，经济开发区、高新开发区、汽车厂区、高新北区）

　　长春家电维修公司服务目标:0缺陷，客户100%满意(全市)认真接听客户心声

　　长春家电维修公司承诺:

　　(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

　　(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

　　(3)服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

　　(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收阿费。

　　(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。

　　公司宗旨:经验丰富，质量保证，安全第一，客户，舒心，安心，放心

　　一、企业精神:开拓、创新、求实、进取

　　二、企业方针:科学管理、质量第一；优质服务、信誉第一

　　三、企业目标:创一流的品牌

　　四、员工宗旨:做一流的员工(⊙o⊙)啊！

　　五、服务宗旨:您的满意，我的追求

　　六、人才理念:唯才是用

　　七、市场理念:运筹信息之中，决胜千里之外

　　八、发展理念:百尺竿头更进一步

　　九、科技理念:日新月异