(全市)做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。

　　企业愿景:成为全球受人尊重的企业

　　企业使命:为顾客创造价值，为员工创造机会，为股东创造效益，为社会承担责任。

　　企业精神:敬业、诚信、团队、责任、创新、坚韧。

　　核心价值观:员工满意，顾客满意，股东满意

　　“三个满意”、企业社会责任，构成长春家电维修企业文化的精髓。没有卓越，只有超越。

　　服务区域（二道区，南关区，绿园区，宽城区，朝阳区，净月区，经济开发区/经开区，汽车厂）。

　　报修流程:

　　客户报修故障——>公司登记受理并派工——>技师联系客户上门——>上门检查毛病并报价——>维修完毕客户报修故障——>公司登记受理并派工——>技师联系客户上门——>上门检查毛病并报价——>维修完毕填写保修单用户确认签名——>公司回访客户——>客户确认维修结果——>进入保修

　　公司宗旨:经验丰富，质量保证，安全第一，客户，舒心，安心，放心

　　一、企业精神:开拓、创新、求实、进取

　　二、企业方针:科学管理、质量第一；优质服务、信誉第一

　　三、企业目标:创一流的品牌

　　四、员工宗旨:做一流的员工(⊙o⊙)啊！

　　五、服务宗旨:您的满意，我的追求

　　六、人才理念:唯才是用

　　七、市场理念:运筹信息之中，决胜千里之外

　　八、发展理念:百尺竿头更进一步

　　九、科技理念:日新月异