关于多少起批，支持混批吗？金额有没有限制？运费怎么算？

　　所有产品按照上面的起批量就可以，金额不限！支持混批！支持支付宝交易！每个产品我们都有写明重量，拍的时候运费系统会自动计算，可能会偏差，有问题请及时联系客服。我们合作的快递公司是中通，如有指定快递公司，请先跟客服联系。

　　多久发货？多久能到？

　　快递都是晚上8点统一收件，一般都付款后48小时内发货。广东一般1-2天到，安徽、江浙沪、福建、山东、江西、北京、天津一般2-3天，其他地区3-5天，偏远地区4-7天，省外物流一般3-7天！

　　怎样查看订单号和交易记录呢？

　　需要查件和查看订单的客户，请把阿里巴巴账号发给客服，方便查单，阿里巴巴账号就是阿里巴巴页面的左上角登录账号。

　　请先登录阿里巴巴账号，然后点助手然后选择交易记录就可以查看了

　　关于质量问题退换货

　　如有需要退换货的客户，请先与我公司售后客服联系，经售后确认方可退货。

　　1.收货3天内（以运单签收日期为准）如发现产品质量问题，请及时与售后客服联系。逾期不予受理。问题产品必须保持包装完整(请自带包装，勿直接在产品原厂外盒粘贴或书写)。质量问题先联系我们进行登记处理，累计5-10公斤用普通物流退回，运费我司承担、谢绝发昂贵的德邦和佳吉、天地华宇物流，如有违反运费自理。

　　2.退货前请先与售后客服沟通，请配合填写售后服务表，以便跟踪您的退货获得及时处理。

　　3.客户对产品颜色或款式的指定，我们会尽力满足，但不能100%保证。如因颜色或款式不相符将不予以退换货。

　　4.对于运输中损坏的商品，我们考虑到客户直接找物流公司赔偿非常麻烦，所以我公司来负全部责任，但必须在收货后3天内提出且在3天内填写售后服务表登记起来。收货后3天内未提出有运输中货损时，则默认为本次货物完好收到。

　　以下条件不能享受退换:

　　A 退回的产品包装损毁或不完整，产品配件或相关资料不齐；

　　B 未经授权擅自修理或改装；

　　C 未按正常方法使用或贮存；

　　D 超出售后服务期限的商品。

　　售后服务是公司最基本的服务，我们愿意为大家提供良好的售后服务，同时，良好的售后服务也需要客户的配合，请在退换货前仔细阅读以上说明，尽可能按公司以上规定办理，以免影响对您的售后服务。

　　关于物流

　　外省一般都是发物流的，潮州物流直通全国，只要是市级以上的城市基本都到，县级城市需要中转。到货后物流会打你的电话的，需要你自己去提货。在此，我们特别说明。潮州物流公司服务良莠不齐，我希望大家订货前能先自己联系一家物流公司，方法可以是自己去寻找，你也可以打114查询潮州到你当地的物点，找一个离你们最近的地方。然后告诉我们潮州的物流电话，我们会送到服务点。