上海长征医院骨肿瘤外科预约陪诊老人生病无人陪

　　一、什么是陪诊？

　　现代社会存在着大量独自看病困难的群体，如空巢老人、独居青年、孕妇、残疾人士、异地就医者等等，而陪诊顾名思义就是具有专业医疗知识及对医院看病流程非常熟悉的相关从业人员代替患者家属陪伴患者在医院看病。他们比患者家属更加专业更加有效，更能及时准确与医生沟通。

　　随着人们需求的延伸，目前陪诊服务已经标准化，涵盖看病前后的全套服务，具体内容有:预约挂号、取号签到、代替取药、就医导诊、医患沟通、陪同检查、医嘱提醒、取送结果等相关事项。

　　如今，陪诊服务的对象也从最初的老人、孕妇、等行动不便人士，向宝妈、白领、大学生等各年龄段人群全面扩展中。

　　协助解读医疗报告:医疗报告往往包含大量的医学术语和内容，对患者来说理解。陪诊服务提供者可以协助患者解读医疗报告，解释其中的意义和结果，帮助患者地了解自己的病情，制定后续的治疗计划。为何选择陪诊服务？节省时间和精力:陪诊服务可以帮助患者预约挂号、导航就医等繁琐流程，节省大量的时间和精力。您只需告诉陪诊服务提供者您的需求，他们会为您安排一切，让您无后顾之忧。获得指导:陪诊服务提供者具备的医学知识和经验，能够为患者提供的医疗咨询和指导。无论是疾病解答、治疗方案选择还是医疗报告解读，他们够给予患者合适的建议和帮助。

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　　2023陪诊师培训大概需要两周左右的时间，前期的培训内容主要是服务培训，后面主要是对医院环境的培训，对所工作的医院知道科室的具体位置，检查项目的报告周期，以及常见疾病的医生问诊治疗流程。一般的陪诊师培训，都会以小班精讲结合实操练的方式教学，帮助学员成为一名合格的陪诊师，即学即会无障碍接单，实现自我价值的同时帮助更多需要就诊的人员。陪诊师需要帮助客户就医、分诊、预约挂号、取号等工作，全程陪同用户就诊、取、诊后检查、取报告等，为客户在医院就诊提供现场全程跟踪指导服务；

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　　接待患者主动热情，使用文明用语。接待患者的时候，姿态端正，背部挺直，面向并注视患者，表情和蔼自然，切忌举目四顾，心不在焉。根所陪诊对象的不同，陪诊人员的陪诊服务主要有以下几类:医院普通就医陪诊服务专家门诊排队预约安排就诊当天全程陪同，协助办理取号、缴费，协助就诊、检查、取等服务一个月内取、拿报告等后续服务医院高端就医陪诊服务专家门诊排队预约安排诊前注意事项提示