上海瑞金医院肾脏科跑腿预约取药代开检查买药陪诊

　　一、什么是陪诊服务？

　　1. 陪诊服务是一种由专业人员提供的陪同患者就医的服务。这些专业人员通常是医疗领域的从业者，他们熟悉医疗资源，了解医疗流程，可以为患者提供全方位的支持和指导。陪诊服务包括但不限于:预约挂号、医院导航、医疗资源咨询、疾病解答、报告解读等，确保患者在就医过程中得到及时、有效的帮助。

　　职业报名时间一般为3-5个月，书颁发时间一般为4-6个月，具体以报名时间为准陪诊就是陪伴病人在医院就诊，具体的内容有:规划就医流程，代替挂号、排队、收费等，可以省去很多的时间与精力。医院陪诊是当今服务产业迅速发展下的产物。官方数据显示，中国60岁以上的老年人口达到2.54亿，占总人口比例18.1%。使中国从轻度老龄化进入中度老龄化阶段。陪诊师并不是一个凭空出现的职业，早在很多年前，有的医院就为了改善病患的就医体验，曾在医院设立或类似“陪诊员”的岗位，但因为“医托”和“”的存在，让陪诊员的工作开展难度变得很艰难，且医护体系内并没有将这一岗位系统化，导致陪诊师这个职业发展比较缓慢。但目前，很多一线城市，已经开始规范落地陪诊师的职业，很多人逐渐接受并，所以这个职业目前趋于一个向上发展的阶段，为很多谋求新岗位的人群以及很多家庭都带去了便利和福音。

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　　2023陪诊师培训大概需要两周左右的时间，前期的培训内容主要是服务培训，后面主要是对医院环境的培训，对所工作的医院知道科室的具体位置，检查项目的报告周期，以及常见疾病的医生问诊治疗流程。一般的陪诊师培训，都会以小班精讲结合实操练的方式教学，帮助学员成为一名合格的陪诊师，即学即会无障碍接单，实现自我价值的同时帮助更多需要就诊的人员。陪诊师需要帮助客户就医、分诊、预约挂号、取号等工作，全程陪同用户就诊、取、诊后检查、取报告等，为客户在医院就诊提供现场全程跟踪指导服务；

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　　“工作日门诊由‘上-下’两段式改为‘上-下-晚’三段式，周末全天出诊，日门诊量同比增幅超过了10%。”社会工作部主任、门诊部代主任李春厚表示，目前还在不断优化排班，提升下午诊室利用率，夜门诊的出诊科室由初的14个已经增至26个，并且还在陆续增加中。在协和，疑难罕见病患者在这里并不罕见。年轻医生遇到棘手问题，可以无障碍科内转诊至高年资“老将”，跨院区、科间、线上线下都可以无缝转诊，就诊渠道日益畅通。医生通过短信获得转诊需求信息，2个工作日内即回复应诊。有连续就诊或多科就诊需求的患者的“挂号难”问题得到了解决，患者等候时间大幅缩减。