【TCL】【厂】【家】【指】【定】【维】【修】【中】【心】

　　以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

　　上海TCL微波炉售后维修服务承诺:

　　1、严TCL按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

　　2、严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

　　3、服务热线2４小时有人值班，2４小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

　　４、收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收阿费。

　　5、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。

　　6、经我中心上海原微波炉维修维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

　　TCL服务目标:O缺陷，客户1OO%满意全市认真接听客户心声

　　公司宗旨:经验丰富，质量保证，安全第一，客户，舒心，安心，放心

　　上海TCL微波炉的企业目标:

　　努力打造TCL微波炉服务品牌强化员工品牌服务意识。

　　事在人为:TCL问题变化很多相信没有解决不了的问题上海TCL微波炉中心的员工不仅要能解决未知问题 而且要及时解决从没有碰到的问题态度决定一切，沟通解决一切不论问题能否及时解决。

　　及时赶到客户家中或公司为第一要务，我们将采用互动的方式，为客户提供最大程度的帮助和支援，必备工具员工随身携带！

　　奋斗理念—没有卓越，只有超越。成为全球受人尊重的企业。企业使命——创造社会价值。企业精神——责任、创新、坚韧。核心价值观——员工满意 顾客满意 股东满意。

　　我们的宗旨:诚心实在，创新服务

　　我们的目标:专业专心，行业领先

　　我们的精神:团结活泼，努力钻研

　　我们的文化:务实求新，自强不息

　　我们的作风:不求回报，微笑服务

　　服务范围:上海原市区 。

　　*TCL电器“智能化霜”技术解决了众多世界级难题，大大提高了微波炉的舒适性，使制热效果比传统微波炉提高了3O%，

　　上海TCL售后维修二十四小时服务热线服务细则:

　　2.五免、五满意服务:

　　五满意:服务满意、设计满意、安装满意、使用满意、维修满意。

　　上海TCL售后维修服务中心为您服务！！！！！！！！！！！！！

　　安全，规范维修，正规保养。配件正宗，提供保修。