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　　客户订购须知:

　　一、本产品质保一年，请您勿拿我们优质的产品与劣质产品以外观一样为理由做比较。

　　二、为保证经销商最大利益，公司已把价格调至最低批发价，谢绝您任何形式的议价。

　　三、本产品为木箱包装，您所在城市有直达专线的优先选择，一般48小时内到货，偏远或小城镇均为汽运物流配货（一般是申通和中通），一般到货4-7天，运费我们来付，如您特殊要求快递、空运及铁路快件需自行支付运费。

　　四、请您收货后及时开箱查验货物数量及外观是否完好，如有异议请与一个工作日以书面的形式与我司联系，否则公司将做默认无误处理。

　　五、发票不随货发出，EMS或圆通速递寄出，如您订货已是25号以后，发票会在下月初为您寄出。

　　服务承诺

　　产品质量承诺:

　　1.轩阳机械有近二十年的研发制造历史，以其卓越的设计能力，丰富的制造经验，严谨的质量体系，零缺陷的质量文化，保证提供优质产品。

　　2轩阳机械主要的产品铸铁平板、铸铁平台均使用设计选定的合格材质，依据产品质量标准，按着设计工艺，应用先进设备生产制造，并欢迎客户现场监制。

　　3.选用国内优质铸铁，钢材，确保产品质量。产品实行自检、互检和两级双100％检验。保证产品质量达到国家标准或合同约定要求，并欢迎客户现场监督试验。

　　供货质量承诺:

　　1.提供特殊需求产品设计、制造，满足客户的个性化需要。

　　2.公司严格按着合同约定安排生产、发运，保证按着合同约定时间供货。

　　售前服务承诺:

　　每一位销售工程师均会为我们的客户提供全面的售前服务，同时，根据客户工况条件、使用目的，帮助客户选择适宜产品并提供全面完善的输送解决方案。

　　售后服务承诺:

　　1.公司配备完善的客服队伍，提供全面的售后服务，解除客户的一切后顾之忧。

　　2.产品质量一年三包，终身保修。属于产品质量问题，包修期内，包修、包换、包退，并为客户提供配件供应。

　　3.客户在使用过程中，出现质量问题，在接到客户的书面服务要求后，两小时给予答复，如需现场服务，1000公里以内2日内到达服务现场，1000公里以外5日内到达服务现场。'