专业团队是服务质量的核心保障。苏州的服务团队由多个专业小组组成，每个小组都有明确的分工，涵盖勘察设计组、拆除施工组、设备拆卸组、评估回收组、后勤保障组等。勘察设计组的成员均具备5年以上工业建筑勘察经验，持有相关专业资格证书，能够精准分析厂房结构和设备情况，制定科学合理的方案；拆除施工组的人员经过专业培训，熟悉各类拆除设备的操作，具备丰富的厂房拆除经验，严格按照施工方案作业，确保拆除过程安全、高效；设备拆卸组的技术人员对不同类型的工厂设备有着深入的了解，无论是精密的电子设备，还是大型的重型机械，都能熟练拆卸，最大程度保护设备完好；评估回收组的人员熟悉市场行情，掌握专业的评估方法，能够客观、公正地对工厂设备进行价值评估；后勤保障组负责协调各方资源，保障施工过程中的物资供应、设备维护和人员后勤服务，确保项目顺利推进。​

　　团队对接流程规范有序。当客户提出服务需求后，客服人员会第一时间了解客户的基本情况，如厂房位置、面积、设备类型等，然后将需求信息反馈给专业的项目负责人。项目负责人根据客户需求，安排勘察设计组上门勘察，勘察完成后，组织各小组召开项目会议，共同制定详细的服务方案。方案确定后，由项目负责人与客户进行对接沟通，详细解释方案内容，解答客户疑问，根据客户意见对方案进行调整优化，直至客户满意。在服务实施过程中，项目负责人作为总对接人，及时向客户反馈项目进展情况，协调解决过程中出现的问题。服务完成后，项目负责人与客户进行验收和结算，收集客户反馈意见，为后续服务改进提供依据。​

　　针对苏州不同类型的工厂，专业团队能够提供个性化服务。苏州的工厂涵盖电子、机械、化工、食品等多个行业，不同行业的工厂设备和厂房结构有着明显差异。例如，电子工厂的设备精密程度高，对拆除和回收环境要求严格，服务团队会采取特殊的防护措施，防止设备受潮、受损；化工工厂的厂房和设备可能存在有害物质残留，团队会先进行专业的检测和清理，确保拆除和回收过程安全环保。​

　　某苏州工业园区的电子工厂，因扩大生产规模，需要拆除旧厂房并回收一批旧电子生产设备。服务团队的勘察设计组上门后，发现该厂房内有大量精密的SMT设备，且部分区域存在防静电要求。团队立即调整方案，安排具备电子设备拆卸经验的技术人员负责设备拆卸，在施工现场设置防静电区域，使用专业的防静电工具。拆除施工组采用分段拆除的方式，避免对周边正常生产的车间造成影响。经过20天的努力，顺利完成了厂房拆除和设备回收工作，回收的设备中，大部分经过检测维修后被其他电子企业采购，为客户创造了可观的经济效益。客户对团队的专业能力和服务态度给予了高度评价，认为专业团队对接让整个服务过程非常顺畅。