据《2012-2016年中国美发造型市场研究及未来发展趋势报告》的统计，2011年美发等行业收入约375亿美元，剪发部分约占47%。同时，染发服务由2006年的20.9%下降到2011年的20.4%，其他服务如卷发和永久拉直，由2006 年的14.1%下降到2011 年的13.3%。剪发服务已占到了美发行业相当一部分收入。

　　美发市场在过去几年里充满挑战，步履艰难。经济衰退期间，大部分美发店的业绩都不容乐观，除非一些名牌美发店会在头发造型、美发技术和美发产品回馈上有一些改进和发展。许多美发店濒临倒闭，相当多的理发店也因为缺乏好的营销模式、规划失策或企业文化偏离而面临关闭。在这样的情况下，各种各样的会员卡，美发店会员管理软件在整个美发行业普及开，随便一个小小的美发店都有自己的会员卡和会员管理软件。那么针对我们美发店，做大做强的美发店创业老板，我们又该如何经营我们的会员呢？

　　美发店应该考虑以下几个问题:

　　1、如何让我的会员感受到拥有此卡的尊贵！怎么样让我的会员越来越多？

　　2、怎么样对我的会员进行针对性的营销！

　　3、连锁店的会员怎么通用，享有品牌优势，各个店都可以刷卡积分！

　　4、多店财务状况如何管理！如何分析统计？

　　5、员工提成是否有详细明确的统计？

　　博纳美发店连锁会员管理软件特点简介:

　　1、会员海量存储    

　　2、产品销售统计  

　　3、多重结算方式  

　　4、数据永远不丢失   

　　5、支持多种类型的会员卡   

　　6、系统自助设有会员生日提醒   

　　7、支持散客记次储存快速消费   

　　8、会员积分，礼品兑换     

　　9、短信发送 来电弹屏 邮件发送    

　　10、各种数据综合统计分析

　　如何利用博纳连锁美发店会员管理软件解决此问题:

　　1.利用软件，设置不同会员等级，不同的等级可享受不同的折扣和积分比例，一般可以分钻石卡、金卡、贵宾卡、积分卡等

　　2.通过登记会员，我们可以了解清楚会员的信息，照片，通过会员列表，我们可以删选出不同的会员，是否过期，金卡/银卡，多久没有来消费的会员，及消费特性…………

　　怎么样让我们的会员越来越多呢？

　　1.采用会员推荐制，老会员推荐新会员入会，有奖励。已经有多级会员推荐，下级会员消费上级会员都可以享受到一定的奖励政策。

　　2.通过对各种条件删选出来的会员，进行短信或者电子优惠券的发送，吸引估计会员前来消费；已经温馨的生日提醒，让客户感受到不一样的尊贵。

　　鹏博管理——一站式企业会员营销解决方案提供商