北京eppendorf离心机售后维修服务中心。

　　Eppendorf于1945年在德国汉堡成立，全球拥有2600名员工。公司目前在23个国家设立了子公司，并在其他市场设立经销商体系。

　　eppendorf离心机售后维修已在全市范围内建立了技术服务网点，为广大用户提供优质可靠的技术支持。客服技术部主要负责产品应用、方法的建立和推广以及疑难问题研究。并可以为用户提供完备的技术培训和服务。并负责提供及时的维修服务。

　　1964年我们推出了全球第一台离心机，作为Eppendorf 微量体积系统的组成部分，这也是全球范围内生命科学研究领域的伟大革新。 时至今日，Eppendorf 的名字仍旧是 创意的设计、创新的技术和禁得起时间考量的可信赖的质量的代名词。

　　eppendorf离心机广泛应用于生物医学、石油化工、农业、食品卫生等领域，它利用不同物质在离心力场中沉淀速度的差异，实现样品的分析分离。

　　2003年Eppendorf在中国成立代表处，分别在北京、广州设立分公司，启动直销的经营模式，为中国客户提供更便捷的技术售后服务。

　　一、 维修服务流程如下:

　　第一步:首先询问用户损坏部件的故障现象及现场情况。

　　第二步:根据用户的故障描述，分析造成此类故障的原因，如是现场问题，电话帮客户解决疑问。

　　第三步:打开被维修的部件，进行全面的清洁，确认被损坏的器件，分析维修恢复的可行性。

　　第四步:根据被损坏器件的工作位置，阅读及分析电路工作原理，从中找出损坏器件的原因，以免下次类似故障出现。

　　第五步:与客户联系洽谈维修所需更换配件，征求用户维修意见，客户确认报价后进行维修。

　　第六步:维修内容包括排除已知的故障，对老化、损坏的元件进行更换，对整机内外进行彻底的清洗和保养等。

　　第七步:修复后对部件进行模拟负载测试。

　　第八步:完成后发回客户，由客户进行现场测试。

　　二、 服务时间

　　对送修仪器，本中心将在收到仪器后一个工作日内安排工程师对客户仪器进行检查，完成对客户的报价。收到客户对报价的确认后，我中心将马上安排工程师进行维修，常规仪器在3个工作日内完成，此外有时受进口材料到货期影响或维修工作中会遇到一些不稳定的故障，可能会延长维修周期，完成的仪器将对客户回复仪器当前状态。

　　三、 维修服务说明:

　　1. 委托维修服务的仪器，在接收报价确认之后， 开始进行维修。

　　2. 签订合同维修服务的仪器，依据条款同时也将提供快捷的维修服务支持。

　　3. 关于维修工作时间，常规在2-3天内完成，此外有时受进口材料到货期影响。

　　4. 所维修仪器故障的部位及所更换的零件，三个月提供免费保修。

　　5. 维修工作中会遇到一些不稳定的故障，可能会延长维修周期，此时,本中心将尽能力提供标准仪器来应急使用。

　　eppendorf离心机维修方法和故障原因。

　　一、电源有电而电动机不运转产生原因:

　　1、电源线内部断脱，插头插座接触不良。

　　2、转速调节器开关失灵，电源未接通或连接线断脱。

　　3、电刷开路，电刷被卡住或严重磨损后与整流子脱离接触。

　　维修方法:

　　1、检查电源引线更换接触不良的插头插座。

　　2、打开底盖，用万能表检查转速调节器，修复断路处，更换损坏的零件，例如磨损的电刷。

　　二、电动机达不到额定转速产生原因:

　　1、电源电压过低，电源电压在190V以下转速明显减慢。

　　2、轴承损坏转动不灵活，或轴承内缺油有污物，引起轴承发热，磨擦阻力增大。

　　3、两电刷接触不良。

　　维修方法:

　　1、找出电源电压过低的原因，用电源稳压器将电压调至220v，待电压达到正常时再用砂纸将整流子打磨光洁，使电刷与整流于接触良好。

　　2、轴承缺油或有脏物时，应先清洗后加油，加黄油或凡士林均可。加油量为轴承空隙的1/3~3/2为宣。如果轴承损坏应更换轴承。

　　三、转动时振动大、离心机来回抖动，噪音大，产生原因:

　　1、电动机上轴承或轴承套严重磨损。

　　2、电机主助上端弯曲。

　　3、负荷不平衡、两试管不对称，套管重量不等，套管内有较多的碎玻璃，离心管套不合要求。

　　4、电动机的转子不在磁场中心，即转于周围的空隙不一致或外罩变形位置不正确发生磨擦产生噪音。

　　5、电动机与底螺丝松动、转轴不垂直，机脚不平。

　　6、安有减震弹簧的离心机固定螺丝松动或其中弹簧断裂。

　　维修方法:

　　1、更换新的轴承或轴套。

　　2、拆除主轴进行校直或更换主轴。

　　3、试管与套管一定要同时平衡称重，高速离心平衡更为重要。离心管套不能随意调换。

　　四、长期停用或天冷时低速不能启动产生原因:

　　1、润滑油凝固。

　　2、润滑油变质而粘着。

　　维修方法:

　　1、通电后，可用手帮助启动，待高速运转一段时间后即可恢复正常。

　　2、清洗轴承并重新上油。

　　五、受潮与漏电产生原因:

　　1、离心机放置长时间没用，室内湿度大，潮气浸蚀。

　　2、离心机内带电部分与机器外壳绝缘不好或是受潮后绝缘物的绝缘性能降低。

　　维修方法:

　　1、长时间不用的离心机应保持干燥，一般每月至少通电一次，转动15分钟，发现有受潮现象，可连续动转2小时，以驱除机器内的潮气。

　　2、机壳漏电时，应找出火线与机壳的碰联点，更换新线。机壳要有良好的接地线。

　　服务范围:海淀区 朝阳区 宣武区 崇文区 房山区 丰台区 西城区 东城区 石景山区 门头沟区 大兴区 顺义区 昌平区 通州区 等。

　　北京eppendorf离心机售后维修。