SHIMADZU分光光度计售后维修服务中心。

　　北京（岛津）SHIMADZU维修中心:010 - 8717 -2803 。

　　SHIMADZU分光光度计售后维修:专注售后，坚持以客户利益为出发点。

　　我方对所提供的设备实行保修，保修期为12个月，终身维修。包修期从仪器调试通过后算起。公司在北京设立维修处专责用户服务，为用户提供售前、售中的技术咨询，售后的安装、调试、维护提供电话指导服务，解决用户提出的问题，收集用户意见等

　　岛津HIMADZU分光光度计售后维修。

　　岛津分光光度计不能正常工作时，可先启动仪器自诊断功能，检查仪器某些器件工作状况，或者根据仪器的异常现象，参照仪器使用说明书进行排查。若发现是光谱仪硬件损坏，应请专业维修工程师来现场处理，若无法查出故障原因，也应及早与维修工程师沟通，及时传递仪器的故障信息·以便工程师来现场维修之前能大概判定故障原因并准备好所需的备品备件。如果故障原因不是硬件问题，可通过调整、重新设置光谱仪参数等技术操作解决的，可自行处理。下面为一些常见故障及排査方法。

　　(1)岛津分光光度计干涉图能量低，导致信噪比不理想

　　可能原因:1.

　　光路准直未调节好或非智能红外附件位置未调整到正确位置；

　　2.红外光源已损坏或能量已衰竭

　　3.检测器已损坏或MCT检测器无液氮；

　　4.分束器损坏；

　　5.各种红外反射镜或红外附件的镜面太脏；

　　6.光阑孔径太小或信号增益倍数太小；

　　7.圆光路中有衰减器。

　　排除方法:

　　1.启动光路自动准直程序，如果正在使用非智能红外附件，则还需要人工准直；

　　2.更换红外光源；

　　3.请维修工程师检查，必要时更换检测器(检测器损坏很有可能是由于受潮

　　引起，因此更换后应注意保持仪器室的干燥，对于MCT检测器可添加液氮再重

　　新检查；

　　4.请维修工程师检查，必要时更换分束器(分束器损坏很可能是由于受潮引

　　起或更换时碰撞产生裂痕引起，因此更换后应注意保持仪器室的干燥，从仪器上取出或装入时一定要非常小心)；

　　5.请维修工程师清洗；

　　6.重新设置光阑孔径或信号增益倍数，使之处于适当值；

　　7.取下光路中的衰减器。

　　(2)岛津红外光谱仪光学台未能工作，不能产生干涉图

　　可能原因:

　　1.分束器未固定好或已损坏；

　　2.计算机与光学台未能连接；

　　3.控制电路板损坏；

　　4.光谱仪输出电压不正常；

　　5.操作软件有问题；

　　6.光谱仪室温度过高或过低；

　　7.检测器已完全损坏；

　　8.He-Ne激光器不工作或能量已较大衰减。

　　排除方法:

　　1.重新固定分束器，如分束器已损坏，请维修工程师检查，必要时更换分束

　　器(分束器损坏很有可能是由于受潮引起或更换时碰撞产生裂痕引起，

　　应注意保持仪器室的干燥，从仪器上取出或装入时一定要非常小心)；

　　2.检查计算机与光学台连接口，锁紧接口，重新启动光学台和计算；

　　3.与维修工程师，或请维修工程师检査，必要时更换控制电路板（更换后，要再次检査稳压电源工作效率和仪器室电源有无问题)；

　　4.检査光谱仪面板上指示灯，有自诊断程序可启动诊断，检查输出电源是否正常，排查故障原因，并与维修工程师处理方法；

　　5重新安装操作软件；

　　6.过空调调控室温；7.更换检测器；

　　8.检查He-Ne激光器工作是否正常，及时请维修工程师维修。

　　(3)干涉图能量过高，导致溢出

　　可能原因:

　　1.光阑孔径太大或信号増益倍数太高；

　　2.动镜移动速度太慢。

　　排除方法:

　　1.重新设置光阑孔径或信号增益倍数，使之处于适当值；

　　2.重新设置动镜移动速度。

　　为了更好的服务用户的需求，做好指导使用及时售后服务工作，我方本着“一切追求高质量、高品质、用户满意为宗旨”的精神。以“周到的服务、可靠的产品质量”为原则向用户做如下承诺:

　　产品质量承诺:

　　1、产品的制造和检测均符合国家标准。

　　2、产品在有专业检测人员进行检测，确保产品的各项指标达到贵处的要求。

　　3、我方所提供的产品在质保期内如果存在质量问题，我方愿意承担一切责任。

　　SHIMADZU分光光度计售后维修