基本概况介绍

　　数字音乐教室的建设前期要求方案规划完整，设计合理，具有前瞻性；设备选型以实用为主，略有超前；建成的系统信息传输和数据存储安全可靠，能够有效处理海量并发数据；易操作、易维护、易管理。

　　包含但不限于以下内容:要求系统采用三层架构、B/S结构、模块化设计；

　　智慧琴房管理系统要求采用分布式部署和多级缓存机制，

　　保证系统有完善的备份能力；

　　支持虚拟化部署，通过统一的数字化平台进行管理，计算资源可以进行动态分配。

　　系统须提供标准数据交换API接口及相关技术支持，并配合实现与学校其它信息系统或平台的数据交换对接。

　　实现与学校统一身份认证平台、共享数据中心、信息门户等基础平台对接，单点登录及数据打通共享等。

　　系统安全及其所安装运行的主机安全须至少满足信息系统安全等级保护二级等保相关要求；系统部署实施后须经学校信息化建设与管理中心安全测试，通过后方可正式上线运行使用。

　　2.教学应用

　　内质资源教材；

　　软件内预置专家精选课程，安装在系统中，在局域网环境下，提供可实时管理教学过程的电子钢琴教学服务。突破传统教学方式，在智能设备上完成教师授课、学生练习等教学过程及追踪，同时提供传统授课方式无法提供的学生弹奏对错实时显示、阶段性成绩分析、教师自主创建课程、自主管理学生成绩等功能。

　　3.订制流程；

　　提供教室尺寸；我方依据客户提供的长宽设计图纸和配置方案；

　　教学用琴；我方根据学校要求配相同的教学用琴，且与设备一起质保；

　　教学系统；结合教学需求配置相符的教学系统与配套设备；

　　教室装修；根据学校要求制定装修计划；

　　4.备货打包

　　备货周期约3-4个工作日；

　　设备出厂前不低于48小时的开机测试、功能测试；

　　设备测试完成后按统一标准打包做防震、防水、防潮处理；

　　包装箱统一公司标识、产品名称、厂家信息、轻放标签等；

　　5.物流运输

　　物流运输时间约3-5天内到达；（具体要根据地区和物流时效）

　　物流汽运我们默认是德邦物流，时效基本上能保证，提供送货上门和货到自提两种；

　　客户可选一种；

　　6.上门安装

　　整套教室安装时间约2-3天；

　　货物签收之日起；我公司安装工程人员2个工作日到达学校；

　　7.培训讲解；

　　赠送线上视频讲解文件一套；

　　线下技术人员到校讲解；

　　客户微信群，实时在线问答，在线指导；

　　8.质保售后.

　　我们非常注重客户的售后权益；为此我们提供用户使用手册、保修手册、室内信息牌、

　　等明显提示资料、备品备件，随机工具等；

　　建立专人服务制度，客服技术、售后维修一体式保障制度；

　　质保期内，售后服务部门接到维修通知后，在30分钟内回复使用人，作出明确答复；

　　对设备故障一级响应时间为5分钟，到达现场不得超过3小时；外地不得超过8小时；

　　9.质保期满

　　设备5年期满后；也可向我方申请 以旧换新 业务或 5折更新业务；

　　具体以旧换新或5折更新细则，请联系我方销售人员；