德国阳光蓄电池代理商、阳光蓄电池代理商

　　凡在我们公司购买德国阳光蓄电池的客户，我们会按客户要求时间到达现场，指导安装、进行调试；按时高效保质完成任务，并备有专门售后），随时接受举报投诉，真正做到让客户放心安心！如果您发现您正在使用的电池有任何异常，请随时联系我们，我们会在第一时间赶到现场为您排忧解难！无论您使用的是什么品牌的UPS电源，我们的专业技术人员都能解决异常。

　　德国阳光蓄电池订货流程

　　尊敬的用户您好！感谢你订购使用德国阳光蓄电池，我们将竭诚为你服务。

　　订购（或投标项目）流程简单如下:

　　第二步:买方告知我公司销售代表买方所需蓄电池的型号、数量，交货时间，交货地点。

　　是否投标。

　　第三步:我公司销售代表向买方报出合理的价格；（所报价格7日内有效）。

　　如果买方是投标项目的，我公司销售人员将会协助买方，为买方提供技术支持，投标授权及标书制作指导等。

　　第四步:确认价格，签定合同。

　　（3日内回传合同有效） 

　　第五步:合同签订后3日内，买方先付50%订金至我公司账户。

　　第六步:我公司确认货物发出时间，并通知买方。

　　第七步:买方将剩余款项付清。

　　第八步:款到发货，并开具17%增值税发票，进入售后服务流程。

　　注意事项:若买方需原产地证明、报关单。

　　请提前告知负责联系您的销售代表，我公司将在交货后7个工作日内提供电池的原厂地证明和报关单复印件给买方。

　　*注:埃克塞德-德国阳光蓄电池-正品均免费质保一年 

　　Sonnenschein德国阳光蓄电池售后服务:

　　1． 对售出的电池我们建立《顾客档案》，实行跟踪服务。

　　2． 电池售出后，实行随时电话跟踪，并根据客户要求执行每年至少一次的彻底巡检（100AH以上系列），并向顾客报告蓄电池使用情况，让顾客用的放心。

　　3． 发生顾客投诉时，一小时内提供解决方案。

　　包括现场恢复方案及退货处理方案，直到顾客满意。

　　宗旨是将客户的麻烦降到最小。

　　4． 正常情况下，退回电池在到货两周内出具检测报告，确属我司原因我司承担责任；非我司电池原因，我们出具相应报告，对顾客的使用加以指导。

　　注*凡埃克塞德出品-Sonnenschein （阳光）蓄电池均免费质保三年，三年以上可续保。