服务程序:电话报修——上门检查——据实报价——维修康复——提供保修

　　服务目标:服务0%缺陷，客户1OO%满意。

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　　专业维修各种型号、 

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　　≡≡≡公司长年上班≯≮技师节假日不休≯≮客服24时守候≡≡≡

　　服务目标:0缺陷，客户1OO%满意(全市)认真接听客户心声

　　公司宗旨:经验丰富，质量保证，安全第一，客户，舒心，安心，放心

　　①企业精神:开拓、创新、求实、进取

　　②企业方针:科学管理、质量第一；优质服务、信誉第一

　　③企业目标:创一流的品牌

　　④员工宗旨:做一流的员工 ( ⊙ o ⊙ )啊！

　　⑤服务宗旨:您的满意，我的追求

　　⑥人才理念:*

　　⑦市场理念:运筹信息之中，决胜千里之外

　　⑧发展理念:百尺竿头更进一步

　　⑨工作理念:节假日不休息想

　　(1)严按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

　　(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及旧配件的使用。

　　(3)服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息。

　　(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收阿费。

　　(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。

　　换配件质量出现问题，我中心负责返修。

　　24小时报修电话相信你阿的选择没有错!好生活从开始随着我国人民的生活水平日

　　益提高，已成为人们日常生活中

　　必不可少的电器，随着用户的增加抽维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来

　　2009年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展

　　壮大，以"北京务实"的服务理念赢

　　取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效

　　益和社会效益。

　　未知问题而且要及解决从没有碰到的问