北京澳柯玛空调维修承诺:

　　（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

　　（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

　　（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成

　　立抢修小组，可随时到达现场抢修。

　　（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

　　（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

　　（6）经我中心(北京澳柯玛空调维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中

　　心负责返修。

　　（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

　　（8）建立回访制度:定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建

　　立用户

　　24小时服务热线400-880-335以信为本┳┻┳┻┳┻┳┻以质发展

　　24小时维修服务热线◇400-888-0335 ******总部热线

　　东三 四 五环维修服务热线◇010-59436987 ***服务——客户第一

　　北三 四 五环维修服务热线◇010-57189057 ***产品——质量第一

　　南三 四 五环维修服务热线◇010-58474251 ***对己——诚信第一

　　西三 四 五环维修服务热线◇010-57015296 ***真诚——信誉第一

　　北京售后维修服务热线◇010-63650804（投诉热线）

　　办公地址；北京市丰台区南三环中路甲59号