两天前的一个傍晚，我接到一个电话，是一位女士打来的。

　　她说:“请问你们是做石材翻新养护的吗？”

　　我说:“是的。请问有什么可以帮您吗？”

　　她说:“我们这里有300来平米大理石，天然的那种石材，可是呢，现在没有光了，是不是脏了？”

　　我说:“有可能，您能详细的讲述一下您的石材是一个什么样的现状吗？比如是什么颜色。”

　　她说:“是米黄色的石材，有些地方有亮光，有些地方没有，还很多地方出现不少很色的痕迹，我们

　　以为是脏了就用洗地机来进行清洗，结果没有效果，后来有人出主意说卫生间的瓷砖脏的厉害时不好

　　清洁就用洁厕灵挺好的，所以我们就用洁厕灵洗了，结果现在的大理石一点光都没有了，包括原来有

　　光的地方现在也没有光了，您看怎么处理呢？”

　　我一听就有点乐，大理石怎么可以用洁厕灵清洗呢，洁厕灵属酸性，而大理石属碱性，光面不被腐蚀

　　才怪呢，我告诉她:“您别着急，这个好办，方便的话我可以到您公司去看看现场，保证给您处理

　　好。”

　　后来，经过我到现场勘察，给她出了一套完整的翻新及结晶的方案，最终把她的300平米的大理石恢

　　复了石材特有的光亮。而且，现在的大理石不仅和新的一模一样，还做了细致的无缝处理，整个大堂

　　的地面就像一个整体，平整光亮又不缺乏拼花的美观！

　　后来，我又给他们出了一套日后养护的方案，以确保大堂石材的永远光鲜亮丽。感动之余，她说:

　　“幸好有你们这样的公司帮我解难，要么我还真不知如何是好呢！”