详细说明
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产品参数
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产地:中国
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是否进口:否
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品牌:华申
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型号:HSG12-38
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化学类型:免维护蓄电池
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电压:12V
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类型:铅酸蓄电池
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荷电状态:100%
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额定容量:38AH
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外型尺寸:常规尺寸
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产品认证:ccc
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适用范围:UPS EPS电源通信
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是否跨境出口专供货源:是
- 产品优势
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产品特点:
寿命长 性能稳定
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服务特点:
质保三年
1、安全性能好:正常使用下无电解液漏出,无电池膨胀及破裂。2、放电性能好:放电电压平稳,放电平台平缓。3、耐震动性好:完全充电状态的电池完全固定,以4mm的振幅,16.7Hz的频率震动1小时,无漏液,无电池膨胀及破裂,开路电压正常。4、耐冲击性好:完全充电状态的电池从20cm高处自然落至1cm厚的硬木板上3次。无漏液,无电池膨胀及破裂,开路电压正常。5、耐过放电性好:25摄氏度,完全充电状态的电池进行定电阻放电3星期(电阻值相当于该电池1CA放电要求的电阻),恢复容量在75%以上。6、耐过充电性好:25摄氏度,完全充电状态的电池0.1CA充电48小时,无漏液,无电池膨胀及破裂,开路电压正常,容量维持率在95%以上。7、耐大电流性好:完全充电状态的电池2CA放电5分钟或10CA放电5秒钟。无导电部分熔断,无外观变形
UPS售后服务 (1)现场免费培训:UPS安装开机时,工程师将为用户做一次现场培训。对象是用户方设备维护人员。开机调试工程师在现场将负责向客户介绍: (2)用户专项档案:凡购买我公司设备的用户,其基本资料(购机时间、机器型号、用户联系方式等)存入公司用户资料库,以便于提供用户售后服务跟踪。 (3)换机服务:产品在使用过程中如出现故障,经检测非人为损坏或不可抗力损坏,不可维修的,由用户或我公司填写换机申请表,公司将协调货源,派遣工程师为用户进行免费的换机、安装服务。 (4)现场设备维修:产品在使用过程中出现故障,经检测非人为损坏或不可抗力损坏,公司将为用户进行免费现场检测、维修。
蓄电池售后服务
(5)用户档案:对售出的电池我们建立“顾客档案”实行跟进服务。
(6)跟踪回访:电池售出后,实行随时电话跟进,并根据客户要求执行每年至少一次的彻底巡检“100AH以上”并向顾客报告蓄电池使用情况,让顾客用的放心。
(7)投诉回馈:发生顾客投诉时,三小时内提供解决方案。包括现场修复方案及退货处理方案,直到顾客满意。宗旨是给客户提供方便而不是制造麻烦。
(8)换机服务:正常情况下,退回电池在到货两周内出具检测报告,确属我公司原因我公司承担责任;非我公司电池原因,我们出出具相应报告,对顾客的使用加以指导。
保修期外的服务
(9)保外维修:对于已过保修期的设备,可为用户提供如下可选择的维修方案:A、续保服务:用户可购买续保服务,服务的内容和标准与保内相同。B、按次维修服务:当UPS出故障后,用户电话或传真通知我公司,确定具体的维修方案。
(10)保外设备预防性维护:对于已过保修期的UPS,用户可以购买此项服务,公司将对该设备进行预防性维护,防患于未然。如果设备已出现问题,建议直接申请保外维修服务。
(11)其它:UPS、蓄电池租赁服务,废电池环保回收,。