一、系统介绍

　　1、基于局域网传输，可分为无线取号机和有线取号机，取号机界面显示美观，取号便捷只需点击

　　业务类型即可打印出排队号票。

　　2、一台取号主机可管理多个叫号器、窗口显示屏和主显示屏，可实现多台取号机联机取号。

　　3、业务中心可根据实际情况任意新增、修改、删除业务类型，可为中心的各窗口设置不同的办理

　　业务类型。

　　4、可设置语音呼叫时的音量、语速和声音类型（女声、男声）。

　　5、可任意设置票头信息和取号机标题文字，可设置取票时间间隔。

　　6、可提供必要的统计查询信息，可分日、月、年进行查询。

　　7、停电后能自动保存排队情况（已呼叫和未呼叫），来电时不影响系统工作。

　　8、支持网上预约功能。

　　二、模块介绍

　　三、排队叫号模块核心功能

　　1、取号系统支持一级和二级菜单，并能自由切换，取号按钮位置、名称自由定义

　　2、支持特殊对象的优先服务（提供一台取号机给工作人员操作，可取五个区域的号，进行插队服务）

　　3、号票打印格式自由定义、取号时间限制、取号数量限制等

　　4、监控并轮询所有桌面呼叫器的设备状态，并保持通信

　　5、采用无线叫号器，叫号显示本窗口当前叫号号码

　　6、根据申报人信息、受理选择信息、队列配置信息生成队列编号；接收取号、叫号单元转发的系统消息，动态刷新队列状态；定时刷新队列统计信息

　　7、将取号（等候队列）、叫号（叫号提醒）信息发送到数字媒体综合业务管理平台通信中间件，由其转发到综合显示屏终端点位

　　8、刷新窗口队列信息并推送到叫号器伺服程序

　　9、调用运营商短信接口，向申报人发送队列提示信息

　　10、包含员工管理、窗口管理、队列管理