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保洁员技能培训各项内容

时间:2017-05-08 17:33

  深圳清洁公司宝亮杰深刻意识到保洁员的技能水平及服务礼仪等综合素质,对于保洁质量起到关键性的作用。所以从公司成立之初,由始至终都极为重视对保洁员的岗前培训,并定期组织培训,以保证能给与业主方最优质的保洁品质。宝亮杰主要通过培训保洁员工具及设备、清洁剂的正确使用,服务礼仪等方面提高保洁员的综合素质。

  保洁工具使用培训

  保洁技能的熟练掌握是保洁员工作的基本,根据我司管理条例规定,保洁员入职后,由保洁主管组织培训,使保洁员能掌握在某种场合或情况下,该使用什么清洁工具,如何去使用,把清洁流程规范化。掌握扫把、拖把、玻璃刮、钢丝球等常用及特殊工具的正确使用。

  保洁设备使用培训

  随着现代科技的发展,工作逐渐走向机械化,保洁业也不例外,一个合格的保洁员,必须熟练掌握洗地机、高压水枪、吸尘机、石材护理设备、地毯清洗机等保洁设备的正确使用方法。

  清洁用品使用培训

  清洁用品种类繁多,确实对清洁的效果及效率有很大的帮助,但为了防止错误使用清洁剂损坏建筑物,保洁员必须懂得各类清洁剂的性能及用途。 

  服务礼仪培训

  1、自觉遵守公司各项规章制度,工作注重细节。

  2、清洁员上岗必须按规定着工装上岗,保持整齐。

  3、礼貌用语,不得说粗口,与业主方沟通时态度诚恳。

  4、不在工作范围内大声喧哗,影响业主方工作生活。