时间:2023-10-13 18:47
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加强制度建设是保安队伍管理的重要基础 加强制度建设,是解决保安业存在问题的一个重要途径。 从保安服务业发展现状来看,一是发展过快,二是素质跟不上。全国已发展拥有110万余人的庞大队伍,首都保安队伍也达到10万多人。虽然各地保安公司在提高人员素质和服务水平方面做出了不懈的努力,但总的看,当前保安人员的素质和服务质量仍不尽人意。违法违纪时有发生,客户单位的意见也大。由于当前保安从业人员基本上来自各省市农村,文化素质较低,法律意识淡薄,组织纪律性较差,致使违法违纪现象屡禁不止,已经成为影响保安声誉和保安形象的一大顽症。诸如此类问题的存在,其深层次的原因固然是与保安业自身发展不成熟,政治、社会不高,运行体制不健全等有关,但不可否认,它也是和保安培训、保障是管理等工作尚未真正形成制度化分不开的。因此加强制度建设,坚持贯彻落实,是解决保安业存在问题的一个重要途径。
保安员是指保安服务公司,根据公安部规定的条件和标准,按照一定程序和审批手续招聘录用从事保安服务工作的人员。保安人员是保安服务公司的基本力量和生力军,是“门面”和“窗口”,是保安服务业发展的基础。
帽子保安人员的帽帽沿与眉同高,不准戴与保安公司要求不同的帽。在办公区域值班的保安人员,须佩戴帽进入现场,在室内可以戴大沿帽并应合乎要求。在社交场合,可以敬礼或微微点头向对方表示敬意。 鞋袜是服装的一部分,鞋袜的选择也注意与装束搭配,才能体现穿着的整体。在工作中,保安不得穿拖鞋、凉鞋和赤脚、不得穿黑以外的鞋。鞋不管是新旧都应保持鞋面的清洁,参与涉外活动一定要擦皮鞋,这是对客人的尊重。一般而言裤管的长短以能遮住1厘米的鞋面为宜,不宜穿钉铁掌的皮鞋。
信息记录将保安事件/事故,工作情况记录在记录本上后,还要将其中比较重要的事件/事故以正式报告的形式及时上报给部门主管人员。下列重要细节记录在笔记本上:事件发生的地点或位置事件发生的日期/时间事件所属类型(火警、盗窃、破坏、违规)事件发生经过在什么地方看到目睹发生什么事情目睹携带什么物品目睹取出什么物品采取了什么行动(扣留了什么人、什么物品)可疑人员:姓名、性别、身份号码、住址、职业、详细描述有关物品的价值及描述被询问时的态度被裁定时的回应在场人的详细个人资料