时间:2023-10-05 18:02
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保安礼仪保安礼仪主要包括服装礼仪,化装礼仪,饰物礼仪,体态礼仪,接待礼仪,通过培训可以的树立保安人员的形象,培养个人良好惯的养成,提高个人的素质修养,为的工作打下坚实的基础。只有整体保安人员的个人素质提高了,整个队伍的水平才能提高! 保安人员工作时的服饰礼仪制服按规定佩戴徽章、标志、肩章、臂章、绶带及工作、不得佩戴其他与执勤无关的标志。穿着保安制服时,要扣好领钩、衣扣,不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿,内衣不得外露,着夏装时,着制式衬衫,制式领带。着保安制服时,不得在保安制服外罩便服,不准围围巾。季节换装的时间和着装应按保安中队的要求统一着装,不可混穿,保持队伍的统一。
必须坚守岗位、仪容端正、精神饱满、时刻保持高度警惕,密切注视周围发生的可疑情况;上岗时不准喝酒、看书报、打瞌睡或与他人闲谈;发现不安全因素,要及时报告所在单位保卫部门整改;密切注视负责守护的设施,如发现异常情况,应立即报告本单位保卫组织或有关部门;熟悉岗位内消防器材的位置及使用方法,了解水电、煤气开关和总开关的位置;不擅自移动和启用守护岗位内的一切设施;熟记本单位各部门的通讯信号、电话号码、对讲机号码和公安机关的有关电话号码;在执勤期间发现的情况和问题要做好文字记录,未处理的要交下班接办。
礼仪顾客问路,敬礼,用礼貌的语气简捷向对方说明地点。值岗时遇主管领导、部门经理、总经理、公司其他部门经理查岗或经过值班岗位时要敬礼或喊“报告”。未经同意,不得随意翻阅办公室资料或办公桌上文件资料。遇客人经过岗位时,应面带微笑,起身问好;如因事与顾客交流,应事先要敬礼。因事需进办公室,应事先敲门,须征得同意后方可进入室内。当员工和施工人员携带提包出管辖区需检查时,应客气地说:“先生(小姐)您好请打开您的提包接受检查”检查完毕说“多谢合作”。对方没有物资放行条或领导批示时,要求对方返回开具时,应礼貌地说:“真对不起,麻烦您再返回一趟,将物资放行条开来”,“我们这样做,是为了保护单位的财物不受损失”“如果我们不样,就不称职,领导知道了会处分我们的,请先生(小姐)谅解”,对方开来放行条后应说“多谢合作”。
保安员有什么职权?一般情况下,在保安员的勤务范围内,保安员有下列权限:按规定制止未经许可的人员、车辆进入勤务范围;对出入勤务范围的人员、车辆及所携带、装载的物品,按规定进行验收、检查;执行一般任务时,可以佩带和使用配备的橡胶棍等非杀伤性的防卫器械,执行押运任务时,可根据需要,按照国家和公安部的有关规定配备必要的装备;对违反治安管理行为人有权劝阻、制止、批评教育,情节严重的送交所在地公安机关处理;对杀人、放火、抢劫、盗窃和其他现行犯罪分子,有权抓获,扭送公安机关,对行凶、报复的,有权进行正当防卫;对发生的刑事案件和治安案件有权保护现场、保存据、维持现场秩序,并向公安机关提供自己所了解掌握的案件有关情况、协助查处;按合同规定,对客户单位进行防范检查,协助客户制订有关防范的规章、制度,提出建议和整改意见;有权向公安机关反映防范情况,提供违法犯罪信息,配合、支持公安机关和其他执法部门一发执行公务。