时间:2023-10-03 18:41
崇明区保安公司价格
规范服务。严格按照服务合同的要求进行服务活动,发现异常应及时报告公司。 服务。客户人身和资产,保守客户秘密。 受理投诉实行部门负责制。如部门解决不了或超出处理权限时,应由部门负责人转报公司督察室共同处理解决,并将处理结果及时回复投诉者。 受理投诉,应按照限时处理原则进行处理:属于岗勤点处理的投诉问题,应由大队长及时处理;属于部门处理的投诉问题,应由部门负责人在二个工作日内处理,并将处理意见反馈责任单位及投诉者;属于公司处理的投诉问题,应由公司职能部门在五个工作日内处理,并将意见反馈责任单位及投诉者;各级处理投诉后,应及时听取投诉者反馈意见,及时总结投诉处理情况,进一步改进岗勤服务工作;同时要做好投诉档案管理工作,做到有据可查;公司纠察负责督促检查责任单位和个人落实整改情况;公司督察室负责对投诉涉及相关部门关系的协调,并全程跟进督察检查责任部门在限时内进行处理及回访等。第六章 岗勤服务检查 各部门应建立健全岗勤服务检查制度,并采取定期检查或不定期抽查相结合的方法,切实强化责任,促进岗勤服务规范化。
对携带匕首,三棱刀等管制刀具和枪支及其他形迹可疑的人有权进行盘查、监视,并报告公安机关。对违反《治安管理处罚法》的人员,有权劝阻、制止和批评教育,但没有处罚的权力。 对有违法犯罪的,可以监视、检查、报告,但无侦察、扣押、搜查等权力。 超权行为:下列内容不属于保安职权范围,否则视为越权行为:剥夺、限制公民的人体自由。拘留、关押、审讯违法犯罪分子。对违法犯罪分子实施罚款等处罚行为。查处治安、行事案件。非法搜查(搜身、携带物品、办公室或住所)扣押他人的合法件、合法财产。国家机关工作人员依法执行职务。私自为他人提供保安服务。参与企业、社团之间经济纠纷、劳动纠纷的调查处理。辱骂、殴打他人或者唆使殴打他人。违反法律、法规的行为。
遵守国家法令法规,遵守市民行为道德规范,遵守本公司一切规章制度向公司如实填写各类表格,提供有效件,不得隐瞒或假造。接受业务指导、各类培训及考核。服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助,按时按质完成各项工作任务。严格遵守劳动纪律,按质量、标准、要求开展工作。讲究社会公德和职业道德,严守公司和用人机密,廉洁奉公,维护集体利益和声誉。爱护公物及公用设施,自觉维护和保持环境卫生。勤俭办公,节约用水、用电,杜一切浪费现象。衣容整洁、精神饱满、待人热情、文明用语。
保安工作态度 :服从领导――不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。严于职守――坚守本职岗位,不得擅自离岗、串岗或睡岗。正直诚实――对上级领导、同事和客户要以诚相待,不得阳奉阴违。团结协作――各部门之间、员工之间要互相配合,同心协力地解决困难。勤勉高效――发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。