时间:2023-10-01 18:52
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保安岗位业务知识培训资料培训目的:为了更好的作好岗位各项工作,认真完成上级下达的各项工作任务,为业户提供完善优质服务,进行岗位业务知识培训。保安部职业道德规范为提高全体人员的思想觉悟及敬业精神,热爱本职工作, 特制定保安部职业道德规范
什么是保安服务?保安服务是指为满足公民、法人和其他社会组织的需求,依照法律、法规、规章和国家有关规定,由依法设立的企业、组织提供的化防范服务及相关服务。 保安员应具备什么样的政治素质和业务素质?保安员应具备的政治素质:热爱祖国,诚实守信、爱岗敬业,恪尽职守、遵纪守法,团结协作、无违法犯罪记录。 保安员应具备的业务素质:了解法律基础知识,有关保安管理、规定;具备一定的语言、文字表达能力和沟通能力;具备与岗位职责相应的观察、发现、处理问题的能力;具备使用基本消防设备、通讯器材、技术防范设施设备和相关防卫器械技能;具备一定的防卫和擒敌技能,即基本徒手攻防技能,带离技能和解脱技能。
办公区域保安检查进入人员的有效件。非本办公区人员进入要电话确认后登记进入。检查下班后办公区内的门窗、灯、空调是否关闭,有无贵重物品遗留,是否有消防隐患。对带离本办公区域的物品、文件进行记录。如遇火警要立刻汇报并及时疏散人员,扑救火灾。负责晚上办公区域的外围警戒。 巡逻保安保安巡逻,机动灵活,可有效各类事故的发生,保护员工及财产,巡逻方式有,定线详尽巡逻、不定线机动巡逻及外围巡逻。巡逻保安人员对现场内重要部位及薄弱环节进行规定线路详尽巡逻或机动不定时巡逻,并对情况做好记录。对办公区域及施工现场围墙进行外围巡逻,以确保办公室门窗没有被破坏,观察围墙附近有无可疑人员及物品,围墙是否被破坏。当有紧急情况时听从队长或控制中心调派,迅速赶赴现场处理情况。如遇情况要及时向值班队长、主管汇报,等待进一步指示。熟悉现场地形及情况,熟练掌握各种紧急情况应急方案。在巡逻过程中,如遇违反现场者可给予纠正,不服从者交现场管理人员处理。在执勤时如发现无拍照在现场拍照、摄像等,将其带至保安部接受处理在其他保安人员需要离岗时接替其工作。
保安纪律保安人员无论在当值或非当值时均需严格遵守以下守则: 除得到保安经理、主管许可外,保安范围内一律不欢迎保安人员私人访客(不论男女或家属)。当值时不准吸烟、看书报、听收音机、不准吃零食及做与工作无关的事。当值时不准睡觉或脱岗、串岗。当值前6小时及当值时不准喝酒。不准与工地人员发展深厚友谊。不准违抗上级命令。严格执行现场各项规定。当值人员要时刻注意自己的形象和态度。不得敲诈勒索或索取,收受贿赂。除工作上需要及依照当值主管人员的指示外,严禁进入生产、储运、行政区域及使用公共设施。其他违反法律、法规的行为。