时间:2023-09-24 18:21
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保安岗位业务知识培训资料培训目的:为了更好的作好岗位各项工作,认真完成上级下达的各项工作任务,为业户提供完善优质服务,进行岗位业务知识培训。保安部职业道德规范为提高全体人员的思想觉悟及敬业精神,热爱本职工作, 特制定保安部职业道德规范
狠抓制度落实是保安队伍管理的重要手段 队伍发展越快,抓队伍建设的难度越大。随着保安事业的深入发展和队伍的不断扩大,以及各项管理制度的不断完善,在制度建设后,狠抓落实尤为重要,在落实中要采取下列措施: 联系实际,狠抓规章制度的落实。 各分公司,从经理、队长、班长到保安员都坚持按照规章办事.在日常管理工作中,要本着“严之有据、严之有理、严之有效”的原则,照章办事,加强检查督导,发现问题及时处理。对遵守制度,为公司争光的应号召全体队员加强学,树立典型,以此来激励其他队员,加强正面教育。对违反制度的队员,除按规章扣除奖金外,还要对其进行思想教育,让其深刻认识到问题的严重性,从而心服口服地接受处理,既教育了本人,又达到了教育大家的目的。对那些大错不犯、小错不断的队员,不姑息迁就,坚决予以辞退。每年年终,总公司及各分公司都应结合规范化管理的情况组织评比。加大评比的比例,尽管几年来总公司和分公司评比的个人、班队也不少,但按照总公司2004年《保安员奖励暂行规定》上的要求,我认为人数比例还是显得少点。平时对抓获违法犯罪分子、扑灭火灾,维护内部治安秩序等方面做出贡献的保安员都严格按照规定及时表扬奖励。一支作风过硬、有战斗力、有朝气的队伍,其背后肯定有一系列严格的规章制度在起着制约作用。保安队伍也是一样,没有各项规章制度规范保安人员工作、生活、言行是不行的。应本着责、权、利结合的原则,做到日小结,月初评,季考评,年总评。在严格纪律,严格管理,严格检查的同时,还应实行 “经理包面、队长包片、班长包点”的三级管理体制,做到下管一级,层层负责。
加强保安人员职业道德的培养是保安队伍管理的重要 有利于提高保安人员的整体素质 我国的保安服务业尚处于开创与发展阶段,保安人员的整体素质还不适应客观形势的需要.职业道德作为一种职业群体人员的道德规范,在提高保安人员的整体素质中有着重要的作用,培养保安人员良好的职业道德,不仅可以增强他们的事业心和责任感,而且可把他们的行为约束于职业秩序要求的范围之内,使之加强团结协作,共同维护和发展保安服务公司集体的利益,从而提高保安人员的整体素质。
信息记录将保安事件/事故,工作情况记录在记录本上后,还要将其中比较重要的事件/事故以正式报告的形式及时上报给部门主管人员。下列重要细节记录在笔记本上:事件发生的地点或位置事件发生的日期/时间事件所属类型(火警、盗窃、破坏、违规)事件发生经过在什么地方看到目睹发生什么事情目睹携带什么物品目睹取出什么物品采取了什么行动(扣留了什么人、什么物品)可疑人员:姓名、性别、身份号码、住址、职业、详细描述有关物品的价值及描述被询问时的态度被裁定时的回应在场人的详细个人资料