时间:2023-09-21 18:13
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保安岗位业务知识培训资料培训目的:为了更好的作好岗位各项工作,认真完成上级下达的各项工作任务,为业户提供完善优质服务,进行岗位业务知识培训。保安部职业道德规范为提高全体人员的思想觉悟及敬业精神,热爱本职工作, 特制定保安部职业道德规范
养成定时洗澡,洗发,换衣,修饰的惯;口臭,汗臭及体臭;不要在人面前挖耳,掏鼻孔和修指甲等。保安饰物所谓饰物,一般是指能够起到装饰点缀作用的物件。它包括服装和 首饰佩戴,也包括,领带腰带,手套,眼镜,皮包,保安器械及其它饰物(如钢笔,手表,手机等)。饰物都应该按照一定的要求佩戴,做到统一整洁,影响保安整体形象或直观感觉的禁止佩戴。体姿礼仪和体态语言体姿礼仪用优美的体姿表达礼仪,比用语言更让受礼者感到真实、美好和生动;体姿可分为站姿、走姿、坐姿。
保安人员的权限对治安、刑事案件等现行违法犯罪人员,有权抓获并扭送公安机关,但无拘留、关押、审讯、没收财产及罚款的权力。发生在管理服务区域内的刑事、治安案件,有权保护现场、保护据,维护现场秩序以及提供与案件有关的情况,但无现场勘查的权力。出入单位的工作人员其所携带的物品,按照单位的制度、规定进行验、验物,但无人身检查权。管理服务区域内进行防范检查,提出整改意见和合理化建议。勤中遇有违法犯罪人员不服制止,甚至行凶报复的,可采取正当防卫,但不得波及无辜人员或防卫过当对单位员工进行法制宣传,做好“四防”工作(防火、防盗、防破坏、防自然灾害事故),落实各项防范措施,发现隐患漏洞或其它不因素,及时上报有关部门。非法携带枪支、弹和管制刀具的可疑人员有权进行盘查、监视,并报告安保部及当地公安机关处理。
信息记录将保安事件/事故,工作情况记录在记录本上后,还要将其中比较重要的事件/事故以正式报告的形式及时上报给部门主管人员。下列重要细节记录在笔记本上:事件发生的地点或位置事件发生的日期/时间事件所属类型(火警、盗窃、破坏、违规)事件发生经过在什么地方看到目睹发生什么事情目睹携带什么物品目睹取出什么物品采取了什么行动(扣留了什么人、什么物品)可疑人员:姓名、性别、身份号码、住址、职业、详细描述有关物品的价值及描述被询问时的态度被裁定时的回应在场人的详细个人资料