虹口区物业保安公司电话多少

　　狠抓制度落实是保安队伍管理的重要手段 队伍发展越快，抓队伍建设的难度越大。随着保安事业的深入发展和队伍的不断扩大，以及各项管理制度的不断完善，在制度建设后，狠抓落实尤为重要，在落实中要采取下列措施: 联系实际，狠抓规章制度的落实。 各分公司，从经理、队长、班长到保安员都坚持按照规章办事．在日常管理工作中，要本着“严之有据、严之有理、严之有效”的原则，照章办事，加强检查督导，发现问题及时处理。对遵守制度，为公司争光的应号召全体队员加强学，树立典型，以此来激励其他队员，加强正面教育。对违反制度的队员，除按规章扣除奖金外，还要对其进行思想教育，让其深刻认识到问题的严重性，从而心服口服地接受处理，既教育了本人，又达到了教育大家的目的。对那些大错不犯、小错不断的队员，不姑息迁就，坚决予以辞退。每年年终，总公司及各分公司都应结合规范化管理的情况组织评比。加大评比的比例，尽管几年来总公司和分公司评比的个人、班队也不少，但按照总公司2004年《保安员奖励暂行规定》上的要求，我认为人数比例还是显得少点。平时对抓获违法犯罪分子、扑灭火灾，维护内部治安秩序等方面做出贡献的保安员都严格按照规定及时表扬奖励。一支作风过硬、有战斗力、有朝气的队伍，其背后肯定有一系列严格的规章制度在起着制约作用。保安队伍也是一样，没有各项规章制度规范保安人员工作、生活、言行是不行的。应本着责、权、利结合的原则，做到日小结，月初评，季考评，年总评。在严格纪律，严格管理，严格检查的同时，还应实行 “经理包面、队长包片、班长包点”的三级管理体制，做到下管一级，层层负责。

　　规范服务。严格按照服务合同的要求进行服务活动，发现异常应及时报告公司。 服务。客户人身和资产，保守客户秘密。 受理投诉实行部门负责制。如部门解决不了或超出处理权限时，应由部门负责人转报公司督察室共同处理解决，并将处理结果及时回复投诉者。 受理投诉，应按照限时处理原则进行处理:属于岗勤点处理的投诉问题，应由大队长及时处理；属于部门处理的投诉问题，应由部门负责人在二个工作日内处理，并将处理意见反馈责任单位及投诉者；属于公司处理的投诉问题，应由公司职能部门在五个工作日内处理，并将意见反馈责任单位及投诉者；各级处理投诉后，应及时听取投诉者反馈意见，及时总结投诉处理情况，进一步改进岗勤服务工作；同时要做好投诉档案管理工作，做到有据可查；公司纠察负责督促检查责任单位和个人落实整改情况；公司督察室负责对投诉涉及相关部门关系的协调，并全程跟进督察检查责任部门在限时内进行处理及回访等。第六章 岗勤服务检查 各部门应建立健全岗勤服务检查制度，并采取定期检查或不定期抽查相结合的方法，切实强化责任，促进岗勤服务规范化。

　　保安专业技能——巡逻区域巡逻任务:维护区域内秩序；及时发现可疑情况，制止违法行为；排除安全隐患，防止治安灾害性事故发生；协助处理自然灾害性事故；保护现场区域巡逻方式:步巡、车巡、骑巡、舟巡区域巡逻程序:制定方案；交接班、既定巡逻、填写记录、特殊注意的情况处置异常情况处置:异常气味；异常人员；异常物品；异常设施设备人员密集场所范围:商场、餐饮、住宿场所；展览、演出、运动、展销场所；金融交易场所；车站、码头机场等交通枢纽；室外大型活动、集会、交易场所，等各种情况处置:可疑情况识别；纠纷处置；人员车辆疏导；隔离区域设置；巡逻区域警戒，等

　　文明用语"我应该做的”，请！您好！欢迎。请问？请进、再见！对不起。很抱歉！请原谅。没关系！不用谢！请稍等。请当心！请走好。这边请。您先请。您请讲、您请放心！请跟我来。欢迎光临！欢迎再来！请不要着急。让您久等了！希望您能满意！我能为您什么么？很高兴为您服务！请问您有什么事？请问您是否找人？ 这是我应该做的。您的需求就是我的职责。对不起，这里不能停车，请示将车开到停车场内停放。多谢合作。(纠正违章先敬礼)