时间:2023-09-10 18:22
杨浦区保镖工资多少
信息记录将保安事件/事故,工作情况记录在记录本上后,还要将其中比较重要的事件/事故以正式报告的形式及时上报给部门主管人员。下列重要细节记录在笔记本上:事件发生的地点或位置事件发生的日期/时间事件所属类型(火警、盗窃、破坏、违规)事件发生经过在什么地方看到目睹发生什么事情目睹携带什么物品目睹取出什么物品采取了什么行动(扣留了什么人、什么物品)可疑人员:姓名、性别、身份号码、住址、职业、详细描述有关物品的价值及描述被询问时的态度被裁定时的回应在场人的详细个人资料
保安权限职责与权限是一种均衡关系,职责是权限的前提和基础,权限是实现职责的。保安人员执勤中拥有的基本权力包括正当防卫权、扭送人犯和履行职责权等,保安人员的职权与一般公民并无区别。根据有关法律、法规的规定,我国保安人员的权限有以下几点:对杀人、放火、抢劫、盗窃、强奸等现行违法犯罪人员,有权抓获并扭送公安机关但无实施拘留、关押、审讯、没收财产及罚款的权利。对发生在保护区的事案件或治安案件,有权保护现场,保护据,维持秩序以及提供情况,但无勘查现场的权利。按照规定进行防范检查,并制定有关的规章制度及整 改建议。履行工作职责及公司合法规定的权力。保安执勤中遇有违法人员不服制止,甚至行凶、报复,可采 取正当防卫。
仪容仪表 :上岗着装保持干净整洁,扣好纽扣,不得敞开外衣,卷起裤脚、衣袖,领带必须结正。制服外衣衣袖、衣领处,制服衬衣领口,不得显露个人衣物、饰品,制服外不得显露与工作无关的个人物品,衣袋内不得装过大过厚物品。除因工作或经批准外,不准穿着或携带制服离开辖区,下班后不得穿制服。执勤时要佩戴好工作证和执勤器具。
规范服务。严格按照服务合同的要求进行服务活动,发现异常应及时报告公司。 服务。客户人身和资产,保守客户秘密。 受理投诉实行部门负责制。如部门解决不了或超出处理权限时,应由部门负责人转报公司督察室共同处理解决,并将处理结果及时回复投诉者。 受理投诉,应按照限时处理原则进行处理:属于岗勤点处理的投诉问题,应由大队长及时处理;属于部门处理的投诉问题,应由部门负责人在二个工作日内处理,并将处理意见反馈责任单位及投诉者;属于公司处理的投诉问题,应由公司职能部门在五个工作日内处理,并将意见反馈责任单位及投诉者;各级处理投诉后,应及时听取投诉者反馈意见,及时总结投诉处理情况,进一步改进岗勤服务工作;同时要做好投诉档案管理工作,做到有据可查;公司纠察负责督促检查责任单位和个人落实整改情况;公司督察室负责对投诉涉及相关部门关系的协调,并全程跟进督察检查责任部门在限时内进行处理及回访等。第六章 岗勤服务检查 各部门应建立健全岗勤服务检查制度,并采取定期检查或不定期抽查相结合的方法,切实强化责任,促进岗勤服务规范化。