时间:2023-08-17 18:16
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科学的管理机制是保安队伍管理的重要保障 选拔使用制度,提高队伍管理水平 对于管理的任用,现在大部分公司的作法是任命制。而且一旦任命,除非犯了错误撤换,其它方面都没有撤换的可能,这种缺乏制约机制和工作业绩评议制度的方法,对于现代企业是不现实的,也造成了“干好干坏一个样、干多干少一个样、干与不干一个样”等消现象,严重影响了队伍建设和基础工作的开展,压抑了一些管理人员的内在活力,抑制了奋发向上,争先创优的工作热情。我认为要进行人事制度,一潭死水,把竞争机制引入保安工作,不管他是民警、职工、保安员、本市的、外地的都应该竞争上岗,择优聘用,并不断进行队伍的优化组合。要对于一些不思进取、不谙业务、不干实事的管理人员要形成平者让、庸者下机制,增强管理人员责任感和危机感,有效的减少内部消耗,增强队伍的凝聚力和战斗力,以便提高管理人员的水平。
礼仪顾客问路,敬礼,用礼貌的语气简捷向对方说明地点。值岗时遇主管领导、部门经理、总经理、公司其他部门经理查岗或经过值班岗位时要敬礼或喊“报告”。未经同意,不得随意翻阅办公室资料或办公桌上文件资料。遇客人经过岗位时,应面带微笑,起身问好;如因事与顾客交流,应事先要敬礼。因事需进办公室,应事先敲门,须征得同意后方可进入室内。当员工和施工人员携带提包出管辖区需检查时,应客气地说:“先生(小姐)您好请打开您的提包接受检查”检查完毕说“多谢合作”。对方没有物资放行条或领导批示时,要求对方返回开具时,应礼貌地说:“真对不起,麻烦您再返回一趟,将物资放行条开来”,“我们这样做,是为了保护单位的财物不受损失”“如果我们不样,就不称职,领导知道了会处分我们的,请先生(小姐)谅解”,对方开来放行条后应说“多谢合作”。
文明执勤,礼貌待人热爱人民,关心人民,全心全意为人民服务,这是社会主义职业道德的核心, 文明执勤、 礼貌待人是保安员及门卫精神风貌的具体表现,也是贯彻 业主至上,服务第一 的企业宗旨的具体表现。
加强保安人员职业道德的培养是保安队伍管理的重要 有利于提高保安人员的整体素质 我国的保安服务业尚处于开创与发展阶段,保安人员的整体素质还不适应客观形势的需要.职业道德作为一种职业群体人员的道德规范,在提高保安人员的整体素质中有着重要的作用,培养保安人员良好的职业道德,不仅可以增强他们的事业心和责任感,而且可把他们的行为约束于职业秩序要求的范围之内,使之加强团结协作,共同维护和发展保安服务公司集体的利益,从而提高保安人员的整体素质。