上海市物业保安公司联系电话

　　采取多种形式，消化规章制度。 事实明，要使保安员提高遵守规章制度的自觉性，就是要坚持抓好全员培训．各分公司在抓好班长骨干培训的基础上，每年应集中一个月时间对全体保安员进行培训．这种全员培训，由公司提出要求，各队具体安排实施．在内容和作法上，除参照骨干培训办法外，还突出强调:坚持正面教育，重温和深入学公司制定的各种规章制度，以及有关法律文件；联系实际，肯定成绩，检查自身存在的问题；召开座谈会，总结交流经验，共同提高；坚持边学边提高整改精神，把培训中焕发的积性，落实到搞好服务中去。全员培训，实际是对保安员一次系统地思想教育，纪律制教育和保安业务知识教育，使保安员提高了思想觉悟，树立热爱保安工作的思想，增强了遵守规章制度的自觉性的一种有效的手段。

　　狠抓班组建设，抓好队伍的排头。 保安班组是工作在保安服务工作线的基层组织，不仅直接关系到保安服务质量和保安公司的信誉，而且对队伍管理也起着的作用。因此，一定要狠抓班组建设。一是认真选好班长。班长选得是否准，对一班的管理。为加强班组建设，我们旧的用人模式，选班长时不拒一格，不讲情面，不管属于哪种队员，只要热爱保安事业，工作兢兢业业，能够联系群众，只要有一定组织能力和工作水平，就选拔担任一班之长。二是强化对班长的培养和教育。各分公司除每周定期召开班长例会外，还不定期的对班长进行轮训，提高他们的技能、管理水平和组织能力，增强其事业心和责任感。另外，还对他们实行定期考核，不胜任的及时撤换。三是建全班务会制度。保安班每周召开一次班务会，总结检查一周工作，发现问题及时解决，并利用班务会经常开展谈心活动，使保安班形成一个团结战斗的集体。四是落实队伍双重领导和三级管理体制。对上岗保安员普遍实行由保安公司和客户保卫部门双重领导，以便由客户保卫部门加强对保安员的日常监督、教育和管理。

　　保安专业技能——巡逻区域巡逻任务:维护区域内秩序；及时发现可疑情况，制止违法行为；排除安全隐患，防止治安灾害性事故发生；协助处理自然灾害性事故；保护现场区域巡逻方式:步巡、车巡、骑巡、舟巡区域巡逻程序:制定方案；交接班、既定巡逻、填写记录、特殊注意的情况处置异常情况处置:异常气味；异常人员；异常物品；异常设施设备人员密集场所范围:商场、餐饮、住宿场所；展览、演出、运动、展销场所；金融交易场所；车站、码头机场等交通枢纽；室外大型活动、集会、交易场所，等各种情况处置:可疑情况识别；纠纷处置；人员车辆疏导；隔离区域设置；巡逻区域警戒，等

　　礼仪顾客问路，敬礼，用礼貌的语气简捷向对方说明地点。值岗时遇主管领导、部门经理、总经理、公司其他部门经理查岗或经过值班岗位时要敬礼或喊“报告”。未经同意，不得随意翻阅办公室资料或办公桌上文件资料。遇客人经过岗位时，应面带微笑，起身问好；如因事与顾客交流，应事先要敬礼。因事需进办公室，应事先敲门，须征得同意后方可进入室内。当员工和施工人员携带提包出管辖区需检查时，应客气地说:“先生（小姐）您好请打开您的提包接受检查”检查完毕说“多谢合作”。对方没有物资放行条或领导批示时，要求对方返回开具时，应礼貌地说:“真对不起，麻烦您再返回一趟，将物资放行条开来”，“我们这样做，是为了保护单位的财物不受损失”“如果我们不样，就不称职，领导知道了会处分我们的，请先生（小姐）谅解”，对方开来放行条后应说“多谢合作”。