时间:2023-05-14 18:37
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保安人员在交往中时刻记住,人的面部表情手势等体态语言与有声语言相比,更是内心冲突的直接表现。 只要是指人的面部表情,是由脸的变化肌肉的首展以及眉眼鼻嘴的动作组成。 动作语是指除面部表情语外的肢体态语,手是传情达意有力的手段,此外,躯体的各部分都可通过特定的动作传递一定的信息 保安人员接待礼仪 保安人员在接待客人时应注意以下及个方面的问题: 清洁卫生穿着打扮 仪态1.风度 2.表情 3.手势 受过良好的礼仪训练,谈吐幽雅,举止文明,殷勤有礼,尊重他人,善于控制自己的情绪。
保安队员的职业道德保安从业人员在职业活动中应该遵循的具有各自特长的行为准则。遵纪守法、廉洁公正:保安队员即是社会公民又是维护客户单位制度秩序的管理人员,遵守国家法律、法令和保安队员纪律。做到办事公道,大公无私,客观公正,洁身自爱,不贪不占。是秉公执勤,不徇私情,正确处理好执勤活动的各种问题;是坚持制度面前人人平等,按照职责行使权利;是对待群众一视同仁,不论职位高低,关系亲疏一律以态度热情服务,是诚信无欺,不以貌取人,不以年龄取人。爱岗敬业、尽职尽责:爱岗敬业是对人们工作态度的普遍要求,在部门,岗位工作的公民都应爱岗敬业。爱岗就是要热爱自己的本职工作做到尽心尽力;敬业就是要用一咱恭敬严肃的态度来对待自己的职业。爱岗敬业是保安职业道德的基本要求。
执勤时必须着装整齐、戴大沿帽、束横直带、佩带执勤胸章和防卫械具。非执勤时间,不得穿着保安服外出;应按规定季节穿衣,不得冬夏混穿,着装时不准披衣裳、敞怀、卷袖、卷裤腿、穿拖鞋;着装时不得留长发、蓄胡须、留鬃角,不得带项链、戒指、留长指甲;服装械具要妥善保管,严禁借给他人使用。由于其他原因或合同期满离队时,标志和械具要及时上缴公司。
如何辨别。执勤时要集中精力,注意观察。当与对方保持20米左右距离时,要注意观察对方面部表情及行动。观察对方行为是否诡秘,是否藏有凶器。盘问时对方神是否慌张,答话是否流利。衣着是否整洁,有无血迹、泥点,是否打赤脚,是否有伤。所携带的物品是否与身份相符。检查对方时好二人以上,与对方保持一定的距离,对方突然袭击。 保安队员的辞职 保安队员辞职应提前一个月内向保安公司提出书面辞职申请,保安公司在一个月内予以审批,审批期间,申请人不得擅自离职,申请批准后,保安人员交清公物,退还服装,结清帐目后方能离开,如未经批准许可,私自离队,造成损失,后果由队员自负。