时间:2023-04-24 18:40
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保安岗位业务知识培训资料培训目的:为了更好的作好岗位各项工作,认真完成上级下达的各项工作任务,为业户提供完善优质服务,进行岗位业务知识培训。保安部职业道德规范为提高全体人员的思想觉悟及敬业精神,热爱本职工作, 特制定保安部职业道德规范
良好的职业道德是向用户提供服务的。由于工作性质所决定,保安人员经常同广大社会成员和用户接触。保安人员的言谈举止、服务态度、服务质量不对人民群众和用户产生影响。保安人员和人民群众的良好关系,人民群众和用户对保安服务业产生的信任和赞许,无不来自保安人员良好的职业道德。因而提高保安人员的职业道德水平,加强队伍管理其社会效益和经济效益都是无法估量的。 有利于加强社会主义精神文明建设 保安人员有相当数量在涉外企业,大型公共娱乐场所,大型、国内展览会提供保安服务。在这些场所,保安人员不仅直接和群众接触。而且也常和各类外国人及港澳台同胞接触。保安人员的职业道德水平通过言谈举止、仪表风度等体现出来,不仅反映我国保安服务业的水平,在一定意义上说,也是我国精神文明建设的一个窗口。保安人员良好的职业道德对全社会的精神文明建设会起到积的促进作用,而且也是队伍管理好的方面的一个结果。
尽快立法,规范保安行业,是制度建设的依据 从保安业立法现状来看,全国性和大多数省市的地方性保安法规尚未,作为一种与社会防范密切相关的行业——保安服务业,应尽快纳入法制化轨道。据报道,北京市保安服务管理条例的制定也正在积运作。但保安立法应该是一个动态的实践过程,因此,在未立法当前,加强制度建设就显得尤为重要,它不仅是规范经营管理的需要,也是保安法律实践的需要,更是管理队伍的手段,不久的将来,即便各省市地方性保安法规陆续,也不能放松制度建设。法规和制度各有其职能,不能相互替代。相对而言,制度表现更具体、更灵活,经营中的每个环节和部门都可以制定相应的规章制度。情况发生了变化,经过一定的程序可以进行修改。因此,依据法规原则制定的规章制度,更适用于保安公司独立经营的业务发展。制度建设也可以为保安立法工作奠定一定的实践经验。
通过培训让我们了解以上岗位在执勤当中应注意的事项。基本工作要求 当值保安人员除受当班队长、主管、经理指示外,当值时间内不可擅自离开岗位,如离开时要向当值队长汇报,并等接替人员到岗后才能离开。以无线电对讲机与控制室保持联系(每小时一次)。提前10分钟到岗做好交接班手续,下一班人员未接班前上班人员不可离岗。 大门保安检查进入人员的有效件。检查进出车辆的通行及车内人员的有效件。阻止无人员进入。禁止不符合现场要求的车辆进入现场。核对出货单及检查人员、车辆有无私自携带、运载物资离场。大门的畅通无阻,并负责大门周围的警戒。