时间:2023-03-06 04:03
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稳定队伍是保安队伍管理的重要措施 强化管理,大力加强政治思想工作 现行保安业的发展,队伍年轻化是的。保持保安队伍的动态平衡,不断补充新鲜的成份,有利于保持保安队伍的年轻化和战斗力,确保各项任务的完成。保安公司进人走应该象流水一样,保持一个动态平衡,每年得有1/3的新保安员补充进来,但实际人数却远远大于这个比例,据统计全市保安员非正常流失率在55%左右,这个比例严重制约着队伍的管理。保安员来自五湖四海,队伍的整体素质差,政治文化水平不高,法制观念、组织纪律观念差,来京参加保安工作的动机各有不同,有些是为了暂时脱贫谋生,有些是以干保安为跳板,适当机会另找出路,有些则是为了来北京开眼界,没有长期打算。加上头脑简单、理智性较差、自制力不强,不懂得和工作方法,遇到复杂的问题不会处理。这些问题严重更是制约着队伍的发展。在建设物质文明的同时,也重视精神文明建设,对这支队伍除了进行严格的岗前培训外,还要进行大量的政治思想工作,开展多种形式多层次的教育活动,使广大保安员端正入队动机,从根本上解决好人生观、世界观、价值观的偏误,树立自觉的服务意识,增强职业道德观念,找准自己的位置。组织保安员学英雄、学榜样,积表彰好人好事,大力弘扬爱岗敬业勇于奉献的精神,增强保安员做好工作的光荣感、责任感。开展读书活动,办好内容的学园地,开展业余文化娱乐活动,活跃气氛,营造一个轻松和谐,有凝聚力的工作氛围。这是保持队伍稳定的一项重要措施,也是保安队伍管理的首要问题。
“统一标准”是指根据公司相关管理制度和行为标准作为基本依据;“部门管理”是指谁设立谁管理和谁派驻谁管理的制度;“分级负责”是指各部门应对辖区内岗勤服务形成层层监管;“责任到人”是指不论管理者和员工都承担工作责任,奖优罚劣。 岗勤服务管理部门主要发挥以下作用:负责提供岗勤服务理念,制定和补充服务管理规章制度;负责辖区内岗勤服务人员的调配、轮训、检查、考核、奖惩等工作;负责协调与客户之间的关系,及时沟通和掌握岗勤服务情况;负责处理辖区岗勤服务中出现的投诉;负责建立健全岗勤服务的档案管理。
科学的管理机制是保安队伍管理的重要保障 选拔使用制度,提高队伍管理水平 对于管理的任用,现在大部分公司的作法是任命制。而且一旦任命,除非犯了错误撤换,其它方面都没有撤换的可能,这种缺乏制约机制和工作业绩评议制度的方法,对于现代企业是不现实的,也造成了“干好干坏一个样、干多干少一个样、干与不干一个样”等消现象,严重影响了队伍建设和基础工作的开展,压抑了一些管理人员的内在活力,抑制了奋发向上,争先创优的工作热情。我认为要进行人事制度,一潭死水,把竞争机制引入保安工作,不管他是民警、职工、保安员、本市的、外地的都应该竞争上岗,择优聘用,并不断进行队伍的优化组合。要对于一些不思进取、不谙业务、不干实事的管理人员要形成平者让、庸者下机制,增强管理人员责任感和危机感,有效的减少内部消耗,增强队伍的凝聚力和战斗力,以便提高管理人员的水平。
保安工作态度 :服从领导――不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。严于职守――坚守本职岗位,不得擅自离岗、串岗或睡岗。正直诚实――对上级领导、同事和客户要以诚相待,不得阳奉阴违。团结协作――各部门之间、员工之间要互相配合,同心协力地解决困难。勤勉高效――发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。