时间:2023-03-05 03:00
虹口区随身护卫公司联系电话
诚实守信、竭诚服务:诚实守信是为人处世的基本准则,是每个人能在社会生活中安身立命的根本,也是保安服务公司和保安人员行为准则,事关企业信誉,生存和发展。竭诚服务是指保安队员要有强烈的责任感,工作认真,精神振作,主动耐心文明周到,热情地为客户提供、、满意的服务。不畏艰险、勇于奉献:保安队员工作艰苦环境较差。在为客户提供的各类保安服务时,充满着危险甚至牺牲,我们要发挥自己的聪明才智,热情忘我的工作,在困难时候坚韧不拔,在危险关头挺身而出,在危急关头沉着应对,临危不惧,设法擒敌,保护好自己努力完成保安(保卫)任务。
良好的站姿能衬托出良好的气质和风度,标准的站立姿态可以矫正体形上的不正确姿势 坐姿 坐姿文雅,坐的端正,不仅给人以沉着/稳重/冷静的感觉,而且也是展现自己气质与风范的重要形式。 走姿是站姿的延续动作,是在站姿的基础上展示人的动态美的好手段。 体态语言是以人的各种表情、动作、静态等表示特定涵义的一种无声语言、它是从有意识的除自然语言之外的情感传递(体态语言学的研究表明,有65%的信息是通过体态语言来表达的)
保安专业技能——巡逻区域巡逻任务:维护区域内秩序;及时发现可疑情况,制止违法行为;排除安全隐患,防止治安灾害性事故发生;协助处理自然灾害性事故;保护现场区域巡逻方式:步巡、车巡、骑巡、舟巡区域巡逻程序:制定方案;交接班、既定巡逻、填写记录、特殊注意的情况处置异常情况处置:异常气味;异常人员;异常物品;异常设施设备人员密集场所范围:商场、餐饮、住宿场所;展览、演出、运动、展销场所;金融交易场所;车站、码头机场等交通枢纽;室外大型活动、集会、交易场所,等各种情况处置:可疑情况识别;纠纷处置;人员车辆疏导;隔离区域设置;巡逻区域警戒,等
规范服务。严格按照服务合同的要求进行服务活动,发现异常应及时报告公司。 服务。客户人身和资产,保守客户秘密。 受理投诉实行部门负责制。如部门解决不了或超出处理权限时,应由部门负责人转报公司督察室共同处理解决,并将处理结果及时回复投诉者。 受理投诉,应按照限时处理原则进行处理:属于岗勤点处理的投诉问题,应由大队长及时处理;属于部门处理的投诉问题,应由部门负责人在二个工作日内处理,并将处理意见反馈责任单位及投诉者;属于公司处理的投诉问题,应由公司职能部门在五个工作日内处理,并将意见反馈责任单位及投诉者;各级处理投诉后,应及时听取投诉者反馈意见,及时总结投诉处理情况,进一步改进岗勤服务工作;同时要做好投诉档案管理工作,做到有据可查;公司纠察负责督促检查责任单位和个人落实整改情况;公司督察室负责对投诉涉及相关部门关系的协调,并全程跟进督察检查责任部门在限时内进行处理及回访等。第六章 岗勤服务检查 各部门应建立健全岗勤服务检查制度,并采取定期检查或不定期抽查相结合的方法,切实强化责任,促进岗勤服务规范化。