时间:2023-03-02 06:34
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保安职业守则内容为:遵纪守法,诚实守信;爱岗敬业,熟悉业务;掌握技能,强健体能;文明值勤,热情服务;见义勇为,奉献社会;恪尽职守,保障。 宪法即中华人民共和国宪法,是指规定国家根本制度和根本任务,具有高法律效力,经程序制订和修改的国家根本大法。 国家制度是指掌握国家权力的阶级,通过宪法和法律确认并规定关于国家本质和形式制度。国家制度主要包括国体、政体、选举制度、地方制度等。 公民的基本权利是指国家通过宪法和法律所确认并予以的,公民实行某种行为或实现某种愿望的资格。平等权;政治权;自由权;批评、建议、申诉、控告、检举和取得赔偿权;社会经济权;文化教育权;特定人身权。
规范服务。严格按照服务合同的要求进行服务活动,发现异常应及时报告公司。 服务。客户人身和资产,保守客户秘密。 受理投诉实行部门负责制。如部门解决不了或超出处理权限时,应由部门负责人转报公司督察室共同处理解决,并将处理结果及时回复投诉者。 受理投诉,应按照限时处理原则进行处理:属于岗勤点处理的投诉问题,应由大队长及时处理;属于部门处理的投诉问题,应由部门负责人在二个工作日内处理,并将处理意见反馈责任单位及投诉者;属于公司处理的投诉问题,应由公司职能部门在五个工作日内处理,并将意见反馈责任单位及投诉者;各级处理投诉后,应及时听取投诉者反馈意见,及时总结投诉处理情况,进一步改进岗勤服务工作;同时要做好投诉档案管理工作,做到有据可查;公司纠察负责督促检查责任单位和个人落实整改情况;公司督察室负责对投诉涉及相关部门关系的协调,并全程跟进督察检查责任部门在限时内进行处理及回访等。第六章 岗勤服务检查 各部门应建立健全岗勤服务检查制度,并采取定期检查或不定期抽查相结合的方法,切实强化责任,促进岗勤服务规范化。
仪容仪表 :上岗着装保持干净整洁,扣好纽扣,不得敞开外衣,卷起裤脚、衣袖,领带必须结正。制服外衣衣袖、衣领处,制服衬衣领口,不得显露个人衣物、饰品,制服外不得显露与工作无关的个人物品,衣袋内不得装过大过厚物品。除因工作或经批准外,不准穿着或携带制服离开辖区,下班后不得穿制服。执勤时要佩戴好工作证和执勤器具。
公民的义务,是指公民依照法律规定,在社会活动中,履行的某种相应的责任。宪法规定公民对国家和社会应尽的义务是:维护国家统一和全国各民族的团结;遵守宪法、法律,保护国家秘密,爱护公共财产,遵守劳动纪律,遵守公共秩序,尊重社会公德;维护祖国、荣誉和利益;保卫祖国,依法服役;依照法律纳税。 犯罪是指违反法律规定、依法应受到刑事处罚的行为。犯罪的基本特征有3个:犯罪是危害社会的行为;犯罪是触犯刑律的行为;犯罪是应受刑罚处罚的行为。