啥是快运货物班列

　　快运货物班列是指在固定发到站间，有固定的车次和运行线、明确的开行周期和运行时刻，按客车化模式组织开行的货物列车。以沈阳到武汉的班列为例，每天固定时间开车，到达武汉的时间也是固定的，每个车的运力是40吨，即使货物没有满仓也正常运行。快运货物班列按照速度的不同分为三种:特快班列、快速班列和普快班列。从沈阳出发的20列班列都是快速班列，其中沈阳——广州7个车、沈阳——厦门5个车、沈阳——武汉1个车、沈阳——郑州1个车、沈阳——昆明1个车、沈阳——西安1个车、沈阳——长春1个车、沈阳——哈尔滨1个车、沈阳——吉林2个车。

　　提前10天就可以预定

　　预订快运货物班列可以通过中国铁路客户服务中心网站，还可以到相关的车站营业厅(营业网点)办理，预定期为10天。沈阳目前有两个营业网点，分别是沈阳东站专列作业点(辽宁省沈阳市大东区北海街)和沈阳分拨配送中心(辽宁省沈阳市大东区望花中街128号)。

　　客户在网上可以查询班列有关信息，如班列开行方案、剩余车位、价格信息、两端物流服务、途中追踪、办理流程等信息。

　　客户如果需要退订班列，未交预付款的，可以拨打95572客服电话办理退订业务;已交预付款的，需要到受理营业网点办理退订业务。由于客户原因退订的，客户不能再次预订同日同车次舱位;多次恶意退订的，相应账户将被列入黑名单，不能继续办理订舱业务。预订舱位采取“先到先得、订满为止”原则，由计算机自动受理。