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　　物流公司，业务范围: 1、承接各种大、中、小件货运的短途、中途、长途运输业务； 2、受理全国各地公路运输、代理业务（ 报关手续）； 3、为个人和企业提供长途搬家服务业务； 4、承接整车、零担业务； 5、整、散货物的仓储和暂存、中转服务； 6、贵重物品、展会物资、包装短途、中途、长途运输； 7、普通、高级化妆品；钢琴专业搬运、包装的运输业务； 8、办理如画报、彩画以及手工油画的包装及短途、中途、长途运输业务； 9、提供专业小轿车托运业务物流。 10、货物运输保险办理；服务标准: 公司服务标准: 1、取货:本公司接到客户委托两小时内，安排相关人员上门取货； 2、发货:所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车； 3、派送:货到之后立即通报收货人按时送货上门； 4、包装:严格遵照外包装图标要求进行包装、服务保障。 服务优势: 1、 通过服务网络或传真、电话准时给客户反馈承运货物的发货情况、途中运行情况及到货情况。为客户增加运作透明度，解除后顾之忧； 2、 每一单货物都会按客户提供的收货方电话，在货物的到站的当天与对方客户及时联系。通过传真，电话或邮件通知对方准确的提货时间； 3、 随车备有 反馈单，随时了解运输过程中的意见和建议，可签回单，同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户，了解客户要求，完善我们的服务质量。 项目 标准 计算方法 描述 检查车辆率 >99％ ------------- 上海邦轩物流设有专门车检部门，每日对车辆执行任务 准时提货率 >99％ 准时/每月总运单 根据客户要求准时调派车辆 准时到达率 >99％ 准时/每月总运单 根据客户要求准时送到 实时信息反馈及时率 =100％ 100%实时信息 24小时/7天，年中无假 运输准确率 >99％ 准确到达/每月总运单 每天定时货物跟踪保证准时货物到达，通过手机通信 优先选择----- -----您将获得品牌对等的物流合作。

　　2012年中国第一季度社会物流总费用1.9万亿元，占GDP的比率为17.9%，与去年同期持平。其中，运输费用占社会物流总费用比重为53.7%，保管费用占34.3%，管理费用占12.5%。而从社会物流总成本与GDP的比例关系看，1991年社会物流总成本占GDP的24%，2003年缩小到21.4%，近两年，均约占18%。 这几乎是欧美和日本等国家的2倍至3倍。 除了在物流成本方面外，我国与发达国家在周转速度方面以及产业化方面也存在较大差距，服务水平和效率都比较低。

　　方面的问题，将使我国物流业有着质的提升，有利于我国物流业的快速发展。 基础设施和技术装备的提升有赖于国家政策的大力支持与指引，有赖于经济的良好发展，这些都是宏观的发展条件。因而物流企业本身应重点注意运营模式的转变，采用适合时代，适合企业自身的运营模式，充分发挥自身的特点。作为一种服务行业，物流业合理与高效地运转，有利于其它行业的发展，有利于经济的快速发展，也有利于社会的稳定发展。经济、社会的发展也有利于基础设施和技术设备等的改建，便形成了一个良性循环。因此，运营模式的发展至关重要，关于运营模式的研究将在下一章展开