详细说明
我想很多人都有被安排工作的经历。大部分的时候,这个感觉并不好。因为一般人都会有自己的工作计划,被安排的工作往往是计划之外的额外事务,不但会打乱计划,更加有可能并非自己擅长的事情。做不好,无疑会给人留下能力不行的印象。但今天要说的观点是,被安排工作不见得好受,安排别人的工作同样不见得是一样轻松的事情。
上级安排工作的最终目的,是让下属帮他顺利完成任务。所以,聪明有水平的领导,安排工作有两个讲究:一方面,确保员工能够保质保量地完成任务,是上级的首要目标;另一方面,如何让员工积极主动去做,让他既干活又觉得自己有成长,是上级聪明有水平的体现。要达成这样双方都有益的局面,在安排工作时是有技巧的。
一、指点,而不是指指点点
上级安排工作,最核心的内容是要告诉下属,执行这项任务的目的是什么,需要达成的预期结果是怎样的。而不是告诉下属,你接下去要1234逐步完成哪些工作。
比如说:需要一份海报,那么ta在向文案和设计交待任务的时候就应该是这样:这份海报的目的是宣传培训成果,而不是招生,希望文案中能有成就的具体数据。
二、放权,让下属更加积极主动
放权,就是给下属足够的决定权,抓大放小。只要整个任务的方向对了,具体的细节都可以由下属来直接决定。这个尺度要把握好,大部分时候,领导只要指明方向和底线就行,而不该限制下属的发挥。
比如说,你对下属传达一个任务,可以这样布置:
这件事儿,只要你觉得做出来不丢脸,不会砸我们的牌子就OK。具体细节你来安排,还有其他问题我来担着。因为这样布置任务,下属会有很大的自由度去做这件事情,听领导这么说,干活就特别有劲,会主动去提想法,会积极推进把这件事情做好——因为,这件事情是ta来做,ta来把控。
但很可惜,目前很多企业是不可能有这种自由度的,因为中国人很怕担责,你对下属说不用你负责,大多数人都不会相信。最有可能的情况就是:上级说一件事,下属做一件事。上级推一下,下属挪一步——因为,下属并不想负责,不犯错比有功劳更重要。
当然这种陈年陋习希望所有的上级能身先士卒打破,予以足够的放权,让下属觉得这件事是他来负这个责任的,就会更有积极主动性。
三、给机会,而不是派任务
普通的上级安排工作,会让下属觉得:你又给我派活了,好累。而聪明又水平的上级,会让下属认为:你给我了锻炼机会,好棒!虽然安排工作,下属都是理应要完成的。但有水平的上级,会通过好的沟通话术,和给予足够的支持,来让下属觉得,安排的这份工作反而是展现自我的机会,从而工作起来更带劲。
01 沟通话术:肯定员工的能力和技能
比如,上级会说,你点子多脑洞大,由你来策划这个活动吧!员工在工作中,是很有表现欲的,“你肯定我,我就要做出成绩”的潜意识,会让员工自愿且主动地付出更多。
02 足够的支持:在项目执行中遇到困难的时候,及时给予指点和帮助。
如果有下属求助你,你要指导ta,问题出在哪儿,重点是什么,应该怎么做比较好。这样,每解决一个困难,ta都会觉得自己多锻炼了一个能力。
如果上面三点你都做到了,恭喜你,已经具备了一个合格管理者的基本素养。因为至少,你会知道怎么去安排下属的工作,这是你成长的必备技能之一。但作为管理者需要提升的方面还有很多,只有自身足够强大才能带领团队更好的发展。作为行业企业管理解决方案提供商,百衲维远将企业培训、沙盘模拟管理和企业经营管理技术融会贯通,为企业提供专业化的产品服务,包括企业培训、企业沙盘模拟等理论实践双驱动的产品体系,满足企业管理的全场景需求,覆盖了组织中企业萌芽期、生存期、发展期、成熟期、衰退期和蜕变期的全生命周期,并使得管理者突破自我束缚跨越到企业层面的建设。